|“双11”来了！这10大网购“陷阱”，你不得不防( 三 )
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“双11”期间 ， 消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则 ， 对于《消法》规定的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确规定不能退换货的商品 ， 谨慎下单 。 遇到商品质量问题时 ， 应该保留证据 ， 方便维权 ， 如果是贵重商品从拆开包装到使用 ， 最好摄录视频 ， 以防维权之用 。
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【预警9】
部分消费金融高利息无提示
大促期间 ， 电商纷纷推出类似于蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付、分期乐、惠分期之类的“赊账服务” ， 大部分电商平台的消费金融服务分为一次性还款的免息服务以及分期付款的收手续费服务 。
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消费者需明白 ， 任何的“赊账服务”都需还款 ， 并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异 。 有些平台甚至没有明确标示具体还款金额 ， 待还款时高额手续费让消费者诧然 。 此外 ， 开通并使用多个平台的消费金融服务 ， 容易造成忘记还款、影响个人信用的情况 。
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【预警10】
小心各类诈骗 ， 不要被“钓”钱
在购物狂欢的同时 ， 许多不法分子也盯上了“双11” ， 通过假冒淘宝客服、快递物流 ， 以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗 ， 让消费者防不胜防 。 比如：冒充客服解决售后问题为由诈骗；退款诈骗；快递货到付款、丢失诈骗；“秒杀”诈骗等 。
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【|“双11”来了！这10大网购“陷阱”，你不得不防】消费者不要轻易点击不明链接 ， 以防落入陷阱；保护自身的信息安全 ， 不要向陌生人透露自己的重要信息；货到付款包裹 ， 要先验货再付款签收；遇到商家虚假促销、霸王条款 ， 以及遭遇各类诈骗陷阱 ， 消费者可以向有关监管部门和维权平台进行投诉 ， 维护自身正当权益 。
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