苏宁|比市场价低10%？苏宁发动全场景“双11”
本报采访人员 李立 北京报道
高管隐身幕后 ， 罗永浩、贾乃亮化身网络销售员 ， 10月26日 ， 苏宁易购(002024,股吧)全面公布“双11”策略 。
看似比京东、天猫要姗姗来迟 ， 实则国庆前苏宁已经抢跑“双11” 。 9月28日苏宁易购突发公告称 ， 提前正式启动2020年“双11” ， 出台50亿元补贴、“J-10%”省钱计划、价保延长至11月12日共三大政策 ， 提前打响补贴战 。
与其他电商平台不同 ， 苏宁易购的“双11”更着重在各个自有渠道发力 ， 从线上苏宁易购到线下的家乐福、苏宁小店、零售云 ， 苏宁打造“全场景双11”的用意十分明显 。
“后疫情时代 ， 无论是单纯的线上还是线下企业都承受很大压力 ， 作为平台 ， 苏宁考虑的是如何运营和商品的能力附加到每个场景中 。 ”苏宁快消集团副总裁卞农告诉《中国经营报(博客,微博)》采访人员 ， 过去几年苏宁在各类场景打造上投入巨大 ， 现在准备好了 。
暗战供应链
在消费端 ， 用户看重的是商品价格 ， 在平台一侧比拼的则是供应链和服务 。
从价格策略看 ， 补贴是今年各个电商平台的重要主题 ， “J-10%”省钱计划也贯穿今年苏宁的重要促销 。
618期间 ， 苏宁启动“J-10%”省钱计划 ， 针对各个平台推出的百亿补贴 ， 苏宁易购集团副总裁顾伟当时就表示：“在百亿补贴的赛道上 ， 我们希望更真诚一点 ， 套路少一点 ， 欢迎友商来比价 。 ”
“苏宁在价格竞争方面一直很激进 ， 我们的价格是低于市场价10% 。 ”苏宁易购家电集团副总裁徐仲告诉采访人员 ， 以苏宁的传统强势品类家电3C为例 ， 苏宁在产品采购方面一直是采用独家包销 ， 大规模的采购成本相对于其他渠道一定会低很多 。
从此次苏宁发布的补贴清单看 ， 5折房源、6.3折奥迪 ， 海蓝之谜等大牌美妆列入百亿补贴范围 ， 汽车、房子则作为今年“双11”的新增核心品类 。
据苏宁方面介绍 ， 超过100个房产品牌参与 ， 碧桂园、富力、融创、绿城、首开等知名房企都加入“双11”大战 ， 推出超500套特价房 ， 补贴至5～7折 。 汽车方面 ， 苏宁易购集结30大品牌上百款爆款车型 ， 参加百亿补贴 。
徐仲还强调 ， 苏宁“双11”历来是线上线下同步 ， 除了线上 ， 苏宁比其他渠道的更大优势在于 ， 用户可以去线下门店体验 ， “像海尔、美的这些一线品牌会在线下做品牌的集中展示” 。
值得注意的是 ， 今年“双11”的苏宁易购开始上线大量个性和定制新品 。 “苏宁在电器时代就针对消费者需求做了很多定制 ， 延伸到消费品我们开发了一系列自主性产品 。 ”卞农告诉《中国经营报》采访人员 。
据了解 ， 目前快消自主品牌规划有4个 ， Sufresh苏鲜生、Sufood狮客、Sufriend百邻以及Lacute乐可爱 ， 分别聚焦开发生鲜、食品、非食品、母婴产品 ， 从品牌命名上就能发现既有鲜明的品类特征 ， 也保留了苏宁母品牌的基因 。
“虽然推向市场的时间不长 ， 但销售数据和复购率在快速攀升 。 ”卞农透露 ， 自有品牌会更有价格优势 。
“全场景”延伸到直播
今年是苏宁首次明确发动“全场景双11” 。
此前苏宁易购在线下已经布局了苏宁广场、苏宁易购云店、苏宁极物、苏宁红孩子等多个业态 ， 此后又通过控股家乐福中国、收购万达百货 ， 补齐了商超与百货这两大最典型的线下零售业态 ， 实现了苏宁全场景零售的真正闭环 。
结合今年全面爆发的直播 ， 苏宁的“双11”直播也表现出全场景式特点 。
苏宁方面介绍 ， 今年“双11” ， 苏宁直播将推出5万多场直播 ， 呈现一个全场景直播金字塔：2场超级秀直播、13场超级买手直播、200多场IP大咖直播、2000多场主题直播、3000多场品牌直播和5万多场“店播”“村播” 。
苏宁直播联合主理人贾乃亮表示 ， “双11”期间 ， 除了超级买手直播13天连播13场 ， 苏宁“双11”的全场景不止于此 。
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