秦皇岛经济技术开发区 同力达:网络运营寻求新突破
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“今年公司通过网络拓展了许多新的客户源 ， 目前 ， 通过网络签订的订单数量占公司总订单量的45% ， 这是我们之前没有想到的 。 ”秦皇岛同力达环保能源股份有限公司市场总监杨作苗说 。
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秦皇岛同力达环保能源股份有限公司是开发区一家专业从事水污染治理、高效节能换热、余热利用等方面技术开发应用及服务的企业 。 受疫情影响 ， 今年以来 ， 销售人员外出受到限制 ， 企业效益锐减 。 公司适时调整运营策略 ， 从3月份开始将发展重点向网络运营方向倾斜 。 工作人员对同行业网络品牌数据和推广现状进行分析 ， 制定了有针对性的策划定位 。 他们设计搭建了新的营销型网站 ， 将公司产品、特色优势、取得业绩等内容投放到网页上的显著位置 ， 使客户在浏览网站时对同力达有更多的了解 ， 从而提升公司在同行业中的品牌优势 。
与传统营销模式相比 ， 网络运营减少了大量成本 ， 人力资源紧缺的问题得到缓解 。 工作人员可以随时解决用户遇到的问题 ， 工作时间和空间更具灵活性 。
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如今 ， 员工们每天都在线上为客户答疑解惑 ， 在做好产品营销的同时 ， 更注重服务的提升 ， 为客户提供全方位的解决方案 ， 更好地满足客户需求 。 努力带来收获 ， 公司的网络订单源源不断 。 “每天都要关注网站的动态 ， 无论是客户的留言或是在线咨询 ， 不管有没有意向合作 ， 我们都会耐心地去和客户沟通 。 还要积极的对原有的客户进行回访 ， 争取二次销售的机会 。 ”杨作苗表示 ， 在网上做生意 ， 客户需要慢慢培养 ， 有时候企业包装得再好也抵不过客户的一句好评 ， 公司要站在客户的角度考虑问题 ， 不断树立良好的信誉和口碑 ， 打造高品质的产品 ， 这才是企业的生存之道 ， 才能获得稳定的客源 。
【秦皇岛经济技术开发区 同力达:网络运营寻求新突破】“下一步 ， 我们将继续加大网络投入及网络宣传 ， 完善网络体系及网络建设 ， 争取未来三年公司的网络销售达到公司销售额的50%以上 。 ”杨作苗说 。
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