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身份证|量身定制！奉贤无偿献血者“用血审批”实现秒办

身份证|量身定制！奉贤无偿献血者“用血审批”实现秒办
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居民在自助终端上享受“秒办”服务/奉贤区供图
无偿献血者的“用血审批”以往需要办理三个事项 ， 许多无偿献血者因为申办程序繁琐而放弃了申领 。如今 ， 在奉贤“用血审批”不仅可以通过自助终端实现“秒办” ， 还可以通过一网通办App让“无偿献血者及其无工作单位的家庭成员用血费用减免”事项实现全程网办 ， “费用减免”与出院缴费还可以合并同步办理 ， 截至目前已有10人享受到此便捷服务 。
据介绍 ， 奉贤区把“一件事”事项延伸至特殊人群 ， 并为个人量身定制一条龙服务 。目前 ， 奉贤“一件事”事项已上线32项 ， 到年底将达40项 。
自助服务终端已有80台
“以前我要转好几个部门 ， 一个个窗口取号排队 ， 有时需要一两天 ， 现在在一个窗口30分钟就办完了 。”最近 ， 前来办理社保积分的张小姐 ， 体会到了奉贤区行政服务中心的效率和便捷服务 。
而其背后 ， 是综合窗口改革的“功劳” ， 原来的多窗受理改为前台一窗受理、后台审批、统一出件 。如今 ， “综合窗口” 取代了“部门窗口” ， 受理人员要从“单科服务”转变为“全科服务” ， 最终的目的 ， 是让市民能进一扇门、找一扇窗、办所有事 。目前 ， 奉贤区行政中心已完成对产业服务大厅、企业注册大厅、医保服务大厅、不动产登记大厅等综窗改革 ， 设立了16个“无差别受理”综窗和107个“分领域综合窗口” ， 开辟“一网通办”线上办理专区引导企业群众在“一网通办”总门户上办理相关政务服务事项 。
【身份证|量身定制！奉贤无偿献血者“用血审批”实现秒办】在政务自助服务机上 ， 点击机动车清洗企业备案事项 ， 刷一刷身份证 ， 插一下企业Ukey ， 相关的表格就自动生成了 ， 五秒钟就完成了申请工作 ， 令30多岁的洗车店店主小张大为惊叹：“放在以前 ， 要拿着身份证、营业执照等各种证件 ， 到大厅手动填表繁琐的事项 ， 少说也要20分钟 。”
这样的“秒办”业务 ， 是政务自助终端带给市民的“红利” 。作为全市首家推行该终端的区 ， 奉贤开创了“从无到有” ， 近年来还在探索“从有到优” 。像这样的自助服务终端 ， 奉贤已投放了80台 ， 分布在行政服务中心、街镇、社区、村居、园区、商圈等65个点位 ， 不仅数量在全市遥遥领先 ， 延伸到“家门口”也减少了市民跑腿的麻烦 。
企业也有量身定制服务
“临时使用绿地办理 ， 从7个工作日减少到2-5个工作日 ， 真的很方便！”李小姐在绿化企业工作 ， 她颇为赞叹 ， “以前苗木清点管理 ， 缴纳绿化补偿费等 ， 要跑好几次、好几个单位 ， 现在行政服务中心帮我们一起办理了 。”据了解 ， 该事务由行政服务中心一口受理申办 ， 后续现场苗木清点、核算、通知养护管理单位、缴纳绿化补偿费等事项实现内部流转 ， 企业只跑一次就行了 。
工作人员介绍说 ， 原来企业在办理电力、自来水等民生工程排管临时使用绿地 ， 审批时限长 ， 给企业造成了诸多不便 。自从纳入“高效办成一件事”事项后 ， 奉贤区改变办理流程 ， 由原来先缴费后出证到改革后先出证后缴费 ， 提升了办理速度 。
无独有偶 ， 日前 ， 刘先生所在的上海力向金属制品厂 ， 其《排水许可证》不久就要到期了 。原以为自己要跑一趟中心才能办理续证 ， 没想到水务窗口推出了一项就近预约服务 。经过前期沟通 ， 刘先生的材料完整清晰 ， 现场办理的工作人员很快完成了受理 ， 并通过“一网通办”平台实现信息归集、证照打印同步完成 ， 大约20分钟后 ， 刘先生就拿到了新鲜出炉的《排水许可证》 。
据悉 ， 奉贤区行政审批类404项事项100%实现在线申报 ， 政务服务事项203项已上线 ， 全市首创的政务自助终端已在奉贤区内分布80台 ， 线上能办理1200个事项 ， 数量为全市之最 ， 如今 ， 奉贤区“一网通办”在改革创新中不断深化拓展 ， 让市民从“多头跑”到“进一门” ， 从“线下跑”到“线上办” ， 真正做到了线上体现效率 ， 线下展示温度 。


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