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中新经纬|最低消费2000元买玉、被店家骂“穷鬼”……跟团游的坑你踩过吗？

中新经纬客户端10月28日电 (张燕征)旅游本来是件让人愉快的事情 ， 可如果在旅途中遇到被导游强制要求购物、不买不让离开等情况 ， 不免让人气愤又扫兴 。 近日 ， 有不少游客在甘肃等地就遇到了被导游强制要求购买玉石等糟心事 。
分析人士指出 ， 游客报名参加跟团游要选择正规旅行社 ， 不要参加低价旅行团 。 跟团旅游务必签订好旅游合同 ， 理性消费 ， 遇到欺客、宰客或其他不合法行为时 ， 要妥善保留证据线索 ， 通过12301、旅游投诉受理机构、消费者协会等途径理性维权 。
中新经纬|最低消费2000元买玉、被店家骂“穷鬼”……跟团游的坑你踩过吗？
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跟团游资料图 中新经纬 张燕征 摄
“别让我上厕所逮你去”
据齐鲁晚报报道 ， 10月5日 ， 王女士在济南报名参加旅行团 ， 目的地是甘肃兰州 。 行程5天 ， 一共4千多元 。 出发前 ， 旅行团表示行程中要进购物店 ， 并告诉王女士“配合着进就行 ， 不强制买” 。 谁知上车去往购物店时 ， 导游口气变了 ， 要求“一家最低最低两千 ， 不能不买 ， 不买不能走 ， 别让我上厕所逮你去 。 ”
10月24日 ， 兰州市文化市场行政综合执法队发布情况通报称 ， 该导游存在变相要求旅游者消费行为 ， 决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚 。 同时 ， 按程序吊销导游芦某某导游证 。
中新经纬|最低消费2000元买玉、被店家骂“穷鬼”……跟团游的坑你踩过吗？
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旅游景区资料图 中新经纬 张燕征 摄
在微博等社交媒体上 ， 亦有网友称自己近期在跟团游的过程中遭遇“强制购物” 。 有网友近期发帖称 ， 在跟团游的过程中 ， 被导游放在玉器店 ， 两个小时不能出来 ， 出来后一个团总共大概买了七八万元 ， 但导游上车后仍垮着脸 ， 说很寒心 ， 问游客对他是不是有意见 ， 为什么不帮他 ， 他就是靠这个吃饭的 。 该网友在帖子中也感叹称：2020年了还有这种套路？
今年国庆前夕 ， 北京市消费者协会发布的《2020年北京旅游消费体验调查报告》显示 ， 北京20条一日游体验线路中 ， 仍有5%的体验线路存在强制消费现象 。
其中 ， 在八达岭长城景区的线路中 ， 缆车的强制消费占团费金额的58.82% 。 在该条线路中 ， 导游说明乘坐缆车是自愿行为 ， 但强调游玩时间仅为2.5个小时 ， 缆车不乘坐无法按时返回集合地 。
中新经纬采访人员近日以游客身份体验八达岭长城一日游时发现 ， 在前往八达岭的旅途中 ， 导游反复强调爬长城不易及乘坐缆车的好处 。 “缆车是非常安全的交通工具 ， 大概5分钟就可将你从山脚送至北七楼 ， 无论你是怀抱孩子还是腿脚不便的老人都可以乘坐 。 缆车往返每人收费140元 ， 现在开始收费 。 ”最终 ， 在导游多次推销后 ， 全车22个家庭中共有20个家庭报名乘坐缆车 。 对没有报名乘坐缆车的家庭 ， 该导游说：“你们在长城脚下转转吧 ， 全车只有你们两家跟大家步伐不一致 。 ”
事实上 ， 除了在旅游途中会遇到素质低下的导游 ， 某些景区内商家的素质也备受诟病 。 10月5日 ， 游客“萨德叔叔”发布视频称 ， 在云南大理双廊古镇游玩时 ， 因进店后没买手鼓 ， 被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼 ， 没钱就别岀来” 。 次日 ， 官方发布通报责令该店立即停业整顿30天 。
对于商家和导游强制要求游客购物的行为 ， 不少网友评论称“天上不会掉馅饼” ， 也有网友表示导游队伍亟需整顿 。
@苦丁茶叶末儿：原来说是因为低价团才会强迫购物 ， 现在团费不低了吧？照样强迫购物！可见不是出在价格上 。
@爱旅行的TING：天上不会掉馅饼 。
@凯特芒不甜：导游这块真该整改了！报团就是为了安排景点不抓瞎 ， 结果导游给你整各种套路 ， 不买就各种阴阳怪气 。


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