北京日报客户端|北京这家中介搬家电话不通，租客刚住4天便遭房东驱赶( 二 )
10月24日，采访人员以业主身份拨打了“城城找房”的客服电话，客服称他们属于西安总公司，对北京地区的情况并不了解。对于退费的相关问题，客服称做好登记会上报总公司，3天之内会有工作人员联系客户。但截至采访人员发稿前，始终没有工作人员与采访人员取得联系。
汇源律师事务所魏晓东律师表示：租客支付了租金，在合同没有解除之前有权继续居住。房东未收到租金，属于房东与托管公司之间的纠纷，房东可以通过到法院起诉托管公司，但不能强行要求租客搬离。
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