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中新经纬|“双11”日均快递量或达4.9亿件，企业新增49万临时工

【中新经纬|“双11”日均快递量或达4.9亿件，企业新增49万临时工】中新经纬客户端10月28日电 据国家邮政局官方微信号消息 ， 10月28日 ， 国家邮政局举行快递业务旺季服务保障专题新闻发布会 。
据国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍 ， 今年的旺季范围自11月初至2021年春节(2月12日)前夕 ， 共计103天 。 其中 ， “双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值 ， 预计日均快递业务量达4.9亿件 ， 约是日常业务量的2倍 。
据介绍 ， 2020年是自2010年以来 ， 邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季 。 全行业已经开展了大量准备工作 ， 国家邮政局及时了解电商平台“双11”促销计划、快递服务保障措施以及快递企业备战情况 ， 加强形势研判 ， 通过印发工作方案、召开会议向全国各级邮政管理部门、主要快递企业总部和电商平台企业进行动员部署 ， 组织企业做好运力储备 。 快递企业总部已经加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备 ， 改进国际快件清关运输等薄弱环节 。 目前企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地 ， 加大运能储备 ， 新增高铁运快件线路 。
边作栋表示 ， 为做好今年旺季服务保障工作 ， 国家邮政局提出坚持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓 ， 保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”要求不变 ， “错峰发货、均衡推进”的核心机制不变 ， 统筹疫情防控与行业发展 ， 统筹国内市场与国际市场 ， 统筹前端与后端平衡发展 ， 坚持防控与生产并重 ， 坚持服务与安全并重 ， 坚持发展与环保并重 ， 努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11” 。 为此 ， 国家邮政局聚焦用户满意这一核心 ， 充分考虑末端网点的稳定性和员工的稳定性 ， 要求企业总部聚焦用户权益保护 ， 注重传递时效和申诉处理 ， 重点做好统筹维护好员工权益保障、保障末端合理收入水平、加强末端网点排查、注重用户权益保护等工作；严格加强安全生产管理 ， 针对旺季可能存在的各类安全风险 ， 采取针对性的防范措施 ， 坚决遏制重特大安全生产事故发生 ， 切实履行企业主体责任 。
边作栋还表示 ， 到了旺季高峰期 ， 快递员的作业量 ， 特别是投递任务 ， 往往是日常的四五倍 。 高峰时期个别地区的快件时效会有所延长 ， 请大家对旺季高峰期的快件时效多一些宽容 ， 对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解 ， 对满身疲惫的快递小哥多一些爱护 。 近期 ， 国家邮政局将再次组织开展“快递员关爱周”活动 ， 也欢迎社会各界积极参与 。 (中新经纬APP)
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