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直播|银保监会提示金融“直播带货”风险！“六大陷阱”要避开，“三大门道”要掌握！

直播|银保监会提示金融“直播带货”风险！“六大陷阱”要避开，“三大门道”要掌握！
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“直播带货”有多火 ， 2020年的一场淘宝“双11”预售便告诉了答案 。 两大知名主播“双11”预售第一晚 ， 近70亿元的销售额让我们看清了直播的潜力 。 然而 ， 作为金融业的直播却牵扯甚广 ， 暗藏着巨大风险 。 为此 ， 对于直播的态度 ， 监管始终很慎重 ， 10月28日一反常态：金融“直播营销”存在风险隐患 。
直播|银保监会提示金融“直播带货”风险！“六大陷阱”要避开，“三大门道”要掌握！
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10月28日 ， 银保监会发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》（以下简称《风险提示》） ， 其中指出：
直播带货这一新媒体购物形式出现以来 ， 受到消费者 ， 尤其是年轻消费者的青睐 。 其中 ， 有些金融产品相关的直播营销行为存在风险隐患 。
“风险隐患” ， 是银保监会对于金融直播的“定性” 。 作为一个区别于实物销售的行业 ， 金融因其特殊性 ， 产品一般是以“代号”的方式存在 。 例如保险产品 ， 不会是一个具体物件 ， 相反 ， 是未来可以享受的一项服务 。
另外 ， 由于金融业的专业性 ， 监管对于风险的把控 ， 对于专业人才的要求 ， 以及对于未来产品的售后 ， 都有着很严格的要求 。 一旦触及 ， 不仅会造成消费者的巨大损失 ， 侵害消费者利益 ， 而且也可能对行业造成一定的负面影响 。
为此 ， 在金融领域的直播 ， 监管始终以风险防控为前提 。 在《风险提示》中 ， 银保监会列出了金融直播营销中存在的两方面风险：
○ 金融直播营销主体混乱 ， 或隐藏诈骗风险 。
○ 直播营销行为存在销售误导风险 。
从主体到销售行为 ， 难以把控的直播 ， 是监管最为担心 ， 也是会直接造成风险事故的因素 。
直指金融直播“缺陷”
【直播|银保监会提示金融“直播带货”风险！“六大陷阱”要避开 ， “三大门道”要掌握！】具体来看 ， 《风险提示》点出了金融直播的六大问题 。
问题一：无资质主体“鱼目混珠”
由于直播平台开设账号基本无门槛限制 ， 一些无资质主体擅自开展金融产品的直播营销 ， 涉嫌非法或超范围开展金融营销宣传活动 。 甚至有所谓的“科技公司”“咨询公司”以投资虚拟货币、外汇、网络理财为名进行诈骗 。 还有直播平台为吸引用户 ， 承诺在平台充值后有高额收益并可随时提现 ， 存在异化为非法集资的风险 。
问题二：直播平台信息设置混乱
有的直播平台信息设置混乱 ， 没有清晰展示分期、借贷等金融产品实际提供者 ， 平台用户可能被营销氛围带动 ， 在主体不清、风险不明的情况下冲动消费 。
问题三：非专业人士误导或欺骗
有些并不具备专业素养的人士自我包装为“理财专家”“保险专家” ， 对金融产品进行不当解读、不当类比 。 加之直播平台受众广泛 ， 金融知识薄弱、风险防范能力差的用户易受误导或欺骗 。
问题四：虚假或夸大宣传
有的直播营销为博眼球 ， 对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传：如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”“免息”“首月仅需几元 ， 最高几百万保障”“限时限量”等 ， 但实际上多数消费者难以符合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售范围 ， 亦或是“免息不免费”、隐含保费逐月递增等 。
问题五：偷换概念、简单比价
有的直播营销广告以万元借款需支付的日利息来强调息费低 ， 易导致消费者对借款成本产生错误认识 ， 但实际的综合年化利率水平相当高 。 有的仅对保险产品价格进行简单比较 ， 却不详细介绍保险责任 ， 故意隐瞒除外责任、分红收益不确定等重要信息 ， 甚至曲解保险产品条款 ， 宣称“什么都保” ， 容易引发消费者误解 。
问题六：信息披露、风险告知不到位
有的直播营销行为未能向消费者充分提示金融产品存在的风险、免责条款等 ， 或者没有用引起消费者注意的方式对权利义务、风险等级等重要信息进行说明 ， 消费者可能在未充分知悉风险的情况下被带动 ， 购买了不适当的金融产品或服务 。


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