职业|如何让全国“最缺工” 职业不那么“缺人”
_原题为 如何让全国“最缺工” 职业不那么“缺人”
苑广阔
【职业|如何让全国“最缺工” 职业不那么“缺人”】人力资源和社会保障部近日发布了2020年第三季度全国“最缺工”的100个职业排行 。 其中 ， 营销员、保洁员、餐厅服务员、保安员、商品服务员、家政服务员、客服人员、房地产经纪人、快递员、车工等位于“最缺工”职业前10位（10月26日新华社） 。
2020年第三季度全国“最缺工”的100个职业排行 ， 是由人社部组织102个定点监测城市公共就业服务机构 ， 收集汇总三季度人力资源市场有关招聘、求职需求信息形成的 ， 可信度当然是没有问题的 。 看这个排行 ， 有一个问题值得我们思考 ， 那就是按照常理来说 ， “最缺工”的职业应该最容易找工作 ， 那么人才和劳动力应该往这些行业自然流动才是 ， 为什么现在没有出现这种情况呢？
实际上 ， 不仅是今年第三季度 ， 就是前两个季度 ， 甚至说最近几年 ， 全国“最缺工”的100个职业变动不是很大 ， 最多也就是出现一些“微调” 。 这说明 ， 这些职业和行业并没有因为缺人而工作更容易找 ， 然后会有大量的劳动力流入 。 在笔者看来 ， 这深刻折射了当代人在求职时的意愿 ， 以及劳动结构乃至经济结构的变化 。
毋庸讳言 ， 10大“最缺工”职业有很多共同特点 ， 包括技术含量低 ， 但是对体力要求比较高；工作强度比较大 ， 时间比较长 ， 往往难以做到“朝九晚五” ， 也很难享受周末双休；工作不稳定 ， 同时也意味着福利待遇不稳定 ， 等等 。
所有这些 ， 以现实、世俗的眼光来看 ， 就把这些职业划归“低端”职业当中去了 。 尽管我们总是强调劳动不分贵贱 ， 但是每个人更愿意从事体面、轻松、工资高、福利待遇好的职业 ， 也是不争的事实 ， 这当然是无可厚非的 ， 甚至可以说 ， 这正是人类社会得以不断进步的重要动力之一 。 这也就不难理解为什么这些职业长期处于“最缺工”排行榜前列了 。
在人才和劳动力数量总体不变的情况下 ， 更多人愿意也有能力去更加高端的行业就业 ， 这当然是一件好事 。 但是一些“低端”职业一直处于缺人的状态 ， 显然也不行 。 这种时候 ， 除了依靠市场的力量 ， 通过提高这些行业的工资水平、福利待遇、劳动保障等来吸引劳动力进入之外 ， 更重要的一点 ， 就是提高这些行业的自动化、智能化水平 ， 以替代人力 ， 节省成本 。
很多行业已经在这方面迈出了积极的步伐 ， 比如保洁机器人越来越多 ， 解放了很多人力；比如送菜机器人甚至炒菜机器人也大量出现 ， 顶替了很多餐厅服务员和厨师 。 未来以机器代替人力 ， 从事更多重复性、机械性劳动 ， 是一种必然的趋势 ， 到那个时候 ， 所谓“最缺工”职业排行 ， 可能就要出现大的变动了 。
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