智能化|小度会是下一个苹果吗?( 二 )
有些玩家给出的策略是增强音质 , 叠加越来越多的功能来降低用户的失落感;小度给出的策略是为智能音箱加一块屏幕 , 以触屏和可视化弥补纯语音交互的不足 , 同时降低用户的进入门槛 , 最终市场验证了小度的正确性 。
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即便到了智能音箱三足鼎立的阶段 , 类似的现象仍在继续 。 考虑到智能音箱的用户粘性 , 阿里、小米都开始围绕IoT讲述新故事 , 哪怕智能音箱无法成为人机交互的入口 , 也能冲一冲智能家居的控制中心 。 唯有百度在进行内容和产品上的破圈 , 通过新产品与新人群、新场景进行碰撞磨合 , 持续优化智能音箱的用户体验 。
某种程度上说 , 苹果和小度在各自领域脱颖而出的原因并不复杂 。 王家卫的电影《重庆森林》中就有这么一段台词:“她不换换口味 , 又怎么知道你是真材实料 。 早晚会来找你的 , 你放心 。 ”
切换到产品的语境里 , 当你在体验上打动了用户的时候 , “用脚投票”的事迟早会发生 , 所谓的商业模式也将水到渠成 。
03 小度需要“苹果梦” 对于宣布独立融资后的小度而言 , 着实需要向苹果看齐 。
英国科幻作家道格拉斯·亚当斯在《怀疑的鲑鱼》中提出了著名的科技三定律:
第一 , 任何在我出生时已经有的科技 , 都是稀松平常的世界本来秩序的一部分;
第二 , 任何在我15—35岁之间诞生的科技 , 都是将会改变世界的革命性产物;
第三 , 任何在我35岁之后才诞生的科技 , 都是违反自然规律 , 要遭天谴的 。尽管有些戏谑和讽刺的性质 , 却也巧妙地映射了当下的商业规律:每一代新技术都有其特定的用户群体 , 同时新生代用户群的崛起往往预示着商业重心的转移 。 比如在00后们的世界观中 , 互联网已经是世界秩序的一部分 , 人工智能才是他们眼中的新宠 , 将是改变世界的革命性技术 。
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苹果的“伟大”在于跨越了60后、70后、80后、90后等世代 , 甚至正在影响00后们的喜好 , 即便苹果在所有细分市场的份额都不足50% , 却并未影响资本市场给出两万亿美金的市值 。 倘若小度可以和00后人群一同成长 , 并在后续的日子里不断影响新生代的人群 , 想象空间绝不亚于2010年前后的苹果 。
对于已经宣布独立融资并且不排除分拆上市可能的小度 , 还需要给自己锚定一个正确的赛道 , 苹果的路线无疑是未来可期的方向 。
何况智能语音赛道的特殊在于 , 当前还处于市场教育的阶段 , 诸如智能音箱等硬件产品是不可或缺的一部分 , 也是玩家们进行市场卡位的核心抓手 , 但服务和内容大概率会是营收的核心来源 。 遗憾的是 , 在上一代科技的硬件创业者中 , 将服务盈利跑通的厂商目前还只有苹果一家 , 间接佐证了其商业模式的合理性 。
只是现阶段的小度想要实现自己的“苹果梦” , 还有不少课要补:
【智能化|小度会是下一个苹果吗?】比如在用户粘性层面 , 几款针对细分市场的破圈产品 , 以及赞助《向往的生活》换来的“尖刀效应” , 在一定程度上奠定了小度国民级产品的地位 , 可距离苹果的原教旨主义和用户信仰 , 小度还有很长一段路要走;
比如在供应链层面 , 外界看到了苹果的创新和创造力 , 其实供应链控制才是苹果的根基 , 而当前的智能音箱还处于草莽阶段 。 或许小度智能屏X10对设计的推崇是个新的开始 , 对产业链条的整体控制仍需要优化;
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再比如服务生态上 , 小度可能是目前在开发者生态、内容服务生态层面走的最远的玩家 , 然而相较于在APP、音乐、云服务上的庞大体量 , 智能音箱的载体还比较薄弱 , 小度还需要继续在生态方面下一番苦功 。
所幸 , 智能音箱已经是现阶段AI技术相对成熟的具象化产物 , 在一场从0到1的探索中, 小度并不缺少羽翼渐丰的机会 。
04 写在最后 站在人工智能的十字路口 , 留给小度的选择并不多:像华强北的淘金者那样被时代忘记 , 还是像苹果那样引领一个时代?
所谓的“苹果梦” , 可能并不是循蹈苹果的路线 , 而是现在的小度与过去的苹果有了诸多相似的痕迹 。 选择成为“下一个苹果”意味着小度在商业上的取舍 , 告别行业内流行的投机和跟随式的增长路线 , 深挖智能语音的市场空间并拥抱长期主义的商业哲学 。
毕竟华强北的淘金者们只想赚一笔跑路 , 没人在意一个行业的命运 , 野心勃勃的小度显然想做行业的引路人 。
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