旅游|四个方向深耕国内旅游市场 携程召开全球合作伙伴峰会

_原题为 四个方向深耕国内旅游市场 携程召开全球合作伙伴峰会
10月29日 , 携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会 。 携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略 , 并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标 。
“深耕国内”四大方向:紧抓中国旅游迭代新机遇
梁建章表示 , 携程“深耕国内 , 心怀全球”新战略的源起 , 主要是因为受全球疫情影响 , 中国出境游用户正在回流国内市场 , 国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品升级才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发 , 更高效的供需对接亟待建立 。 “携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场 , 并以深耕国内为基础 , 实现全球战略的布局 。 ”梁建章在全球供应商大会上说道 。
细分来看 , 携程主要的战略方向 , 是从交易型平台迭代成集”寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台 , “内容深耕”的价值即在于此 。 “产品深耕”与“供应链深耕” , 也是在“内容深耕”基础上的延展 。 携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品 , 并持续给予这类产品以专有的流量扶持 。 “质量深耕”是以上三个深耕的基础保障 。 在携程平台进行迭代的过程中 , 用户与供应商的体验必须得到质量的保证 , 其中最关键的就是技术的加持 。。 这四个深耕 , 共同构成了携程“深耕国内”战略的基础 。
新战略基石已定:携程国内业绩全面复苏
携程集团CEO孙洁介绍 , 携程在今年“十一”期间国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100% , 机票订单量环比9月增长超过100%;火车票订单量环比增长超过300% , 汽车票环比增长超过200%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%;携程租车同比增长超50% 。
在供应链方面 , 携程大住宿的表现亮眼 , 为酒店伙伴创造了新的价值 。 携程集团高级副总裁、大住宿事业群CEO陈瑞亮表示 , 2020年至今 , 优享会酒店数量同比提升60%+ , 20万+酒店参与了这一项目;今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜 , 部分日历房套餐试点酒店中 , 超30%用户愿意选择价格更高套餐产品 , 部分度假酒店超50%用户愿意选择价格更高套餐产品;对酒店收益来说 , 酒店ADR(平均房价)对比与纯房产品 , 实现平均20%的提升 。
在用户端 , 据易观报告相关数据显示 , 携程二季度的用户活跃度开始稳步提升、领跑在线旅游行业;2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中 , 携程以258.1的分数位列前茅 , 在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中 , 都有不错的增长 。
全球化布局:携程将逐步推广技术管理模式
携程在2019年提出的G2战略之一——全球化 , 在当下的后疫情时代将如何延续 , 也是行业广泛关注的问题 。 对此 , 梁建章的回答是眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招” 。 他表示 , 携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势 , 在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球 。
疫情期间 , 携程BOSS直播在国内市场受到好评 , 携程将“直播带货”这一本土玩法复制到海外市场 。 据孙洁介绍 , 携程海外直播至今 , 已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿 , 海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩 。
【旅游|四个方向深耕国内旅游市场 携程召开全球合作伙伴峰会】而这次携程推出“深耕国内”战略 , 一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点” 。 携程早在2019年就与TripAdvisor达成全球内容合作协议 。 另外 , 截止2019年底 , 携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA , 并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系 , 也通过本地销售团队直签约了亚洲热门城市的大部分房源 , 通过第三方代理的海外房源主要分布在欧洲和美国的小城市 。


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