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上观|工商银行提升窗口服务能级 全力服务第三届进口博览会

：原题为_上观|工商银行提升窗口服务能级 全力服务第三届进口博览会。
第三届中国国际进口博览会已进入倒计时 ， 中国工商银行服务进博会的各项工作正全面加快推进中 。 在借鉴前两届进口博览会的服务经验的基础上 ， 工行上海分行积极开展准备工作 ， 力争以最佳面貌迎接进博会 ， 展示工行上海分行独特风采 ， 为进博 ， 为长三角一体化高质量发展贡献力量 。
【上观|工商银行提升窗口服务能级 全力服务第三届进口博览会】作为整体工作的重要组成部分 ， 工行上海分行将依托辖内467家网点 ， 为国内外客户提供优质的线下金融服务 。 同时 ， 工行上海分行也在进博会周边区域和重要商圈指定了50家服务“进博”核心网点 ， 进行挂牌服务 ， 通过专属柜台、绿色通道、专业外汇业务、多语种服务以及小币种兑换等措施 ， 为全球参展者提供金融服务支持保障 ， 网点将专门增设进博服务窗口 ， 在柜面、海报栏等位置布置进博宣传物料 ， 悬挂和放置“服务进博核心网点”及“服务进博专柜”标识牌 ， 重点打造网点进博服务特色 ， 突出进博服务氛围 。
依据近两年进博会服务工作经验 ， 考虑到境外客户对于货币兑换的需求 ， 工行上海分行各网点针对外汇相关业务开展专题培训 ， 夯实员工业务基本功 ， 提升业务处理的质量与效率 。 同时 ， 为确保进博会期间的外汇兑换 ， 工行上海分行各网点也加强了外币识别能力人员以及外币现钞配备 ， 为外籍人士外币兑换服务做好准备 ， 充分满足来自全球客户的货币兑换需要 。 为发挥小语种人才优势 ， 工行上海分行各网点还专门配备了包括英语、德语、日语等多语言方面的人才 ， 确保在11月5日至10日进博会召开期间 ， 做好涉外服务和引导工作 。
当前 ， 新冠肺炎疫情防控工作仍是工作中的重点 。 进博会期间 ， 工行上海分行各网点将始终把安全维稳工作放在首位 ， 一方面做好内部员工管理 ， 时刻关注员工健康异常情况 ， 另一方面 ， 切实贯彻疫情防控要求 ， 严格落实网点人员出入管理、体温测量、消毒等工作 ， 确保人人紧绷防疫意识、人人执行防疫要求 ， 为进博会的安全召开保驾护航 。
秋风起 ， 战鼓擂 。 第三届进博会已进入倒计时 ， 工行上海分行将以饱满的热情 ， 昂扬的斗志 ， 全面做好冲刺阶段的各项准备工作 ， 力争服务好客户 ， 服务好进博会 ， 践行大行责任 ， 彰显服务品牌 。


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