甲壳虫|销售下的心理学？让我们把握顾客心理动态，成为“剁手党”( 二 )
1)留意让客户说 ， 每说45秒 ， 一定要调动客户说15秒 。 保持和对方一个语速 。 2) 3分钟后 ， 就要找到客户的爱好范围 ， 引导话题到对方的热门区 。 3) 努力让客户记住自己的独特的特点 ， 而不是公司的 ， 不是产品的 。 关注对方的心理预期 ， 性格特点 ， 素质和阅历.
八、搞定客户的5个关键点
1、顾客未进店前 ， 品牌及店铺位置是第一拉动力； 2、进店后 ， 成交率是枢纽 ， 越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量； 3、顾客决定购买后 ， 连带率或附加值是销售最大化枢纽； 4、 购买后 ， 研究如何进步回头率和缩短回头时间； 5、如何挖掘顾客的终生价值 。
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