何爽|“功夫主播”是这样炼成的( 二 )
业内专家表示 , 长期来看 , 直播带货是对导购或销售人员能力的考核 , 难的不是如何面对镜头 , 而是如何不断提升自身的专业技能 。
做兰花直播的拼多多商家小斌告诉采访人员 , 在开播初期 , 他主要讲兰花的历史、栽种知识、欣赏要点 , “为了抓住直播间里的几个粉丝 , 我白天会上网查资料、翻书籍、做笔记 , 并将当晚直播要赏析的兰花打理好 。 就这样 , 熬了一个月后 , 直播间终于开单了 , 并且销量一天比一天多 。 让我印象深刻的是 , 一位老顾客一次性购买了400多盆兰花” 。
小斌说 , 直播要注重突出自己的产品优势和服务优势 , “绿植产品需要实物展示和技术说明 , 直播比起文字和图片更有说服力 , 通过持之以恒的科普讲述 , 最终让顾客认可我们产品的品质” 。
如今 , 小斌的店铺单月销售额约150万元 , “直播是个技术活 , 并不是在摄像头前乱说一通就可以的 , 不仅需要强大的知识储备 , 也需要随机应变的能力” 。 他举例说 , 很多店铺直播模式单一 , 从早播到晚都是同一个样 , 前期或许能吸引到客户观看 , 但是很快客户就会看腻 , “老客户维持不了 , 新客户又有限 , 就像一碗白开水 , 时间长了就会凉 , 所以做直播必须每天思考如何转变玩法 , 让自己的那碗水持续沸腾” 。
直播带货行业对主播专业能力的要求正变得越来越高 。 近期 , 淘宝直播发布了首个品牌宣传片《功夫主播》 , 讲述主播们专业带货的“秘籍” 。 或许 , 这能给想要成为直播销售员的人一些有用的建议 。
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