第一财经|打工人的双11:向定金宣战,向尾款低头( 二 )
本以为今年读了不少消费心理学 , 总能克服欲望少买点东西的消费者 , 结果今年双11听着锣声又巴普洛夫了 。 毕竟购物本身就是一种快乐 , 新鲜事物可以给我们带来喜悦和满足感 。
在这方面 , 商家一直都很懂你们 。 预付抵扣、尾款打折等方式 , 都是以优惠为理由吸引你继续消费 。
你也不用太懊恼为什么自己就是很吃这一套 , 人本性有对“潜在损失”的厌恶 , 这也就是为什么“原价178元限时折扣128元” , 会比直接标价128元看上去更加令人舒适 。 所以看到优惠就想买 , 只是遵循人性本能而已 。
随着被优惠吸引的人越来越多 , 还会出现羊群效应 , 也就是从众 。 当拥有类似观点的消费者集中在一起 , 早抢早享受的羊群心理就又产生了 。
而且 , 各位还得做好准备 , 由于今年双11有两个阶段 , 所以消费者和商家还存在第二层博弈——第二阶段会不会更便宜?
今年双11第一阶段的部分活动力度看起来都很大 , 直播间里动辄出现折扣力度比较大的走量商品 。 被直播KOL影响的消费者会认为:虽然无法预期哪个阶段的打折力度更大 , 但第一阶段的折扣已经符合自己的消费预期 , 应该提前释放自己的消费力(捡漏) 。
你可能会觉得 , 这第一阶段不就是把往年双11当天的情形提前了吗?有什么稀奇的 。 那你再想想 , 如果第二阶段又有别的王牌品类坐镇 , 放出超大折扣呢?你这只小羊 , 心里想着“反正要用一整年呢” , 是不是又要再去扒拉自己钱包了 。
在这场涉及到数学、心理学、经济学甚至人类学的高规格博弈中 , 懂得再多的消费者 , 也很难逃开“限时折扣”的强力吸引 。
不过 , 也还是有一个两全其美的安抚尾款人解决方案 。 各位老板可以考虑考虑 , 如果您不介意的话 , 反正也只差一个月 , 年底说好的双薪三薪四五六七八薪 , 索性就放在11月与我们快乐相见吧 。
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