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双11|打工人的双十一：21%消费者定金花2000以上( 三 )


双11|打工人的双十一：21%消费者定金花2000以上
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图源：经济日报《天猫双11第一波火爆开局 111分钟100个品牌成交超1亿！》
双11到来 ， 全世界都在博弈
就这样 ， 大家完成了种草 ， 兴高采烈地下定金 ， 再在11月的第一天成为一名光荣尾款人的全过程 。
但清空购物车之后 ， 不少尾款人难免意难平 ， 进而把那个每年一问的问题再次抛给自己——说好不买了 ， 怎么今年又没忍住？
这种心情我们其实非常能理解 。 DT编辑部的各位同僚时不时也会交流双11战况 ， 得意自己抢到了某种热销商品的人 ， 也会背地里悄悄按着计算器 ， 捶胸顿足就恨沙县不能出个月票 。

尾款人就是这样痛并快乐着 。 他们购物车里明晃晃的累积金额正在透露一个讯息：这个购物节 ， 你和钱 ， 只有一个能过去 。
本以为今年读了不少消费心理学 ， 总能克服欲望少买点东西的消费者 ， 结果今年双11听着锣声又巴普洛夫了 。 毕竟购物本身就是一种快乐 ， 新鲜事物可以给我们带来喜悦和满足感 。
在这方面 ， 商家一直都很懂你们 。 预付抵扣、尾款打折等方式 ， 都是以优惠为理由吸引你继续消费 。
你也不用太懊恼为什么自己就是很吃这一套 ， 人本性有对“潜在损失”的厌恶 ， 这也就是为什么“原价178元限时折扣128元” ， 会比直接标价128元看上去更加令人舒适 。 所以看到优惠就想买 ， 只是遵循人性本能而已 。
随着被优惠吸引的人越来越多 ， 还会出现羊群效应 ， 也就是从众 。 当拥有类似观点的消费者集中在一起 ， 早抢早享受的羊群心理就又产生了 。
而且 ， 各位还得做好准备 ， 由于今年双11有两个阶段 ， 所以消费者和商家还存在第二层博弈——第二阶段会不会更便宜？

今年双11第一阶段的部分活动力度看起来都很大 ， 直播间里动辄出现折扣力度比较大的走量商品 。 被直播KOL影响的消费者会认为：虽然无法预期哪个阶段的打折力度更大 ， 但第一阶段的折扣已经符合自己的消费预期 ， 应该提前释放自己的消费力（捡漏） 。
你可能会觉得 ， 这第一阶段不就是把往年双11当天的情形提前了吗？有什么稀奇的 。 那你再想想 ， 如果第二阶段又有别的王牌品类坐镇 ， 放出超大折扣呢？你这只小羊 ， 心里想着“反正要用一整年呢” ， 是不是又要再去扒拉自己钱包了 。
在这场涉及到数学、心理学、经济学甚至人类学的高规格博弈中 ， 懂得再多的消费者 ， 也很难逃开“限时折扣”的强力吸引 。
不过 ， 也还是有一个两全其美的安抚尾款人解决方案 。 各位老板可以考虑考虑 ， 如果您不介意的话 ， 反正也只差一个月 ， 年底说好的双薪三薪四五六七八薪 ， 索性就放在11月与我们快乐相见吧 。
作 者 | 何书瑶、罗仙贝
编 辑 | 阿 米、小 唐
设 计 | 郑舒雅


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