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学费|收费不超仨月的规定不好使了？有的培训机构又开始趸交学费( 二 )


必须购买一期课程 ， 虽然可以分期付款 ， 但只能按照学校每学期的设置时间 ， 最多分两期 ， 不能按照三个月的期限续费 ， 且不能享受活动优惠 。
同样是汉翔书法 ， 金源校区的课时包中设置了20节课的最小课时包 。 虽然这个课时包的时间跨度也已经长达一个学期 ， 但是销售人员还是不主动推荐这个选项 。 在有的家长追问下 ， 才给出了报价 ， 并随即劝导家长 ， 不要选择这个课时包 。 理由是只有40次以上的课程才是经过总部规划的 ， 教学进度和授课方案都是反复打磨的 ， 孩子必须上满一期课程才能有改善 ， 而20次课程不能保证教学效果 。 “只有那些小机构才会推小课包 ， 把家长骗进去 ， 最后孩子学得半生不熟就停了 。 再说 ， 20节的这个套餐 ， 单价太高了 ， 感觉非常不值 。 ”
【学费|收费不超仨月的规定不好使了？有的培训机构又开始趸交学费】
线上风险
交款后培训合同挺难查
违规多售课时 ， 在线上课程中更是普遍 。 如Vipkid线上英语课的课时包中 ， 有60节、120节、240节等多个主修课课时包设计 ， 购买任何一个课时包都是一次性提前缴费 ， 没有三个月续费一次的选项 。 而且销售还都在劝家长多囤课 ， “每年都会涨价 ， 现在都是优惠倒计时 ， 今年涨价幅度尤其多 。 孩子的英语学习是一定要坚持的 ， 您多囤点课 ， 也能多省点 。 ”
在家长犹豫的时候 ， 销售也一再强调线上教学的优势 ， “只要有网络 ， 孩子在哪儿都能上课 。 家长也不用担心不能到现场上课 ， 或者机构直接跑路 。 ”
线上课不会受到场地不能开放等情况影响 ， 是很多线上培训机构销售重点强调的优势之一 ， 一些机构并未有收费不超过三个月期限的限制 。 采访人员调查时发现 ， 不少选择线上课的家长 ， 在销售的劝告下 ， 都直接购买了多个课时包 ， 课时的总数已经远远超过三个月 。 这笔费用也必须一次性直接转给机构 ， 而且通常选择网上支付 ， 家长只能在小程序里查看所剩课时 ， 手中没有任何合同 。 家长们虽然为了孩子学习 ， 都按照机构要求付款 ， 但心里也打鼓 ， “这种付款方式 ， 风险还是挺大的 ， 万一有纠纷 ， 家长想维权都很难 。 ”
专家建议

防打“擦边球”应增加过程性监管
为什么培训机构会悄悄越线？21世纪教育研究院副院长熊丙奇分析说 ， 只能预收三个月费用的规定 ， 对多数家长利好 ， 降低了风险 。 但是机构的现金流与之前相比 ， 会大幅下降 ， 直接影响机构扩张能力 。 而且三个月后 ， 还要再跟家长协商续费 ， 肯定也会增加续费成本 ， 甚至损失学员 。
双重压力导致机构悄悄打擦边球 ， “比如仍然收一年费用 ， 但是跟家长签4份合同来规避检查” ， 甚至完全不考虑预收费不能超过三个月的规定 ， 直接设置课时较多的套餐 ， “课时过多 ， 家长的选择空间就少了 ， 而且预交了大笔费用 ， 一旦机构运转失灵 ， 家长的损失几乎无法弥补 。 ”
对于已经出现的各类违规情况 ， 熊丙奇呼吁家长们要理性选择 ， 不要提前囤课过多 ， 而校外培训机构的管理部门应该主动出击 ， 加强监管 ， “校外培训机构基本都是预付费模式 ， 监管部门不能只审查资质 ， 还应该增加过程性监管 ， 可以要求培训机构提前向教育主管部门备案培训科目、培训规划、培训费用、收费方式等情况 ， 并辅以经常性的检查 。 ”
很多家长也提议 ， 是否可以仿效商品房购买方式 ， 由教育部指定第三方机构 ， 所有培训机构的预收费都必须经过第三方托管 ， “这样能减少机构故意跑路的情况 ， 避免家长们的损失 。 ”
来源 北京日报客户端|采访人员 周明杰
编辑：曾佳佳


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