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如何定义一家科技公司？( 二 )


去年 ， 联合办公巨头Wework和健身公司Peloton前后递交上市申请 ， 当时围绕它们是否是一家科技公司 ， 华尔街和硅谷曾掀起了一场大论战 。 引爆争议的关键自然是资本 ， 科技公司和传统产业的估值那可真是一个天上一个地下 。
当时 ， 知名的科技博主Ben Thompson就这个话题写了一篇文章 ， 并列出了判断科技公司的5个标准：
-软件能够创造一个生态系统
-软件的边际成本为零
-软件随着时间的推移而不断改进
-软件能无限扩展（offers infinite leverage）
-软件能实现交易成本为零
Ben Thompson以科技公司的鼻祖——IBM为例 ， IBM本身就是一个以技术为中心的生态系统：硬件、软件和服务都与订阅支付模式紧密相连 。 并且 ， 各行各业都从IBM的技术中获益 ， 包括金融服务商、大型制造商、零售商等等 。
这种商业模式与现如今占据主导地位的软件即服务（software-as-a-service）模式极为相似：公司售卖的不仅仅是产品 ， 更是全套的服务 ， 并且边际成本为零 。
而对于当下很多披着「科技」外衣 ， 实际并未逃离传统模式的公司 ， Ben Thompson也进行了分析 ， 比如 ， 前面提到的WeWork 。
-WeWork声称 ， 它拥有一个软件生态系统 ， 可以将不同地点的公司和员工联系起来 ， 但很难证明的是 ， 这种系统是WeWork业务的一个主要驱动力 。
-WeWork的收入很大一部分用来支付租金 。
-WeWork提供的服务无疑具有随时间的推移而不断改善的潜力 。
-WeWork服务供给受到其办公网点数量的限制 。
【如何定义一家科技公司？】-WeWork规定 ， 就算只有一个人租赁办公室 ， 也必须向公司咨询 ， 它的很多业务都严重依赖于房产经纪人 。
基于此 ， Ben Thompson认为 ， 不管从何种角度来看 ， WeWork也很难被认定为是一家科技公司 。
当然 ， 他也表示 ， 标准并不是那么刻板 ， 某个公司是否属于科技公司 ， 取决于它多大程度上符合5个标准 ， 或者说 ， 它的业务中软件和实体业务的占比究竟有多少 。
比如 ， 他谈到了Airb&b、Uber ， 它们都有一套软件生态系统 ， 用户和房东/司机可自助交易 ， 平台随着时间推移不断进步 。 并且 ， 它们都可以为全世界的用户服务、成长空间巨大 。 除了「边际成本为零」 ， 两家公司符合大部分标准 。
那么 ， 我们再比照这个标准来看看蚂蚁集团：
-蚂蚁已经建立了一个连接了10亿用户、数千万小微企业和数千家金融机构的生态系统
-蚂蚁的系统随着时间的推移而不断进化
-蚂蚁通过技术在不断降低边际成本 ， 比如 ， 网商银行通过「310」技术大大降低了传统银行线下风控的尽调成本 。
-蚂蚁的服务范围不局限于中国 ， 面向世界很多国家和地区
-蚂蚁的收入中 ， 支付交易占到40% ， 技术服务占60%
除了交易成本趋近于零这一项 ， 按照Ben Thompson的标准 ， 蚂蚁已经具备了其它4项 。
事实上这些年 ， 蚂蚁的技术服务收入占比一直在扩大 。 2015年时 ， 蚂蚁在支付连接、金融服务、技术服务上的收入比例约为64%、23%、14%；到2017年 ， 这三个数字变为54%、11%、34% 。
根据预测 ， 到2021年时 ， 蚂蚁的技术服务收入将上升至总收入的65%以上 ， 并且这个数字还将在未来快速攀升 。
2 解决问题与定义行业
「科技公司」这个概念在今天已经变得有些泛滥 ， 但回归到本质 ， 它的底色应该是技术 。 而一家公司是否能被称为「科技公司」 ， 最简单的判断应该是：它是否以技术解决了实际的问题、推动了商业或社会的进步 。
亚马逊成立前 ， 已经有线上书店存在 ， 但贝佐斯用技术不断优化用户体验、用算法重构推荐逻辑、以科技洞见来支撑产品研发 ， 所以才能在重新定义了出版和零售业之后 ， 又推出了AWS(亚马逊云) 。


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