如何定义一家科技公司?( 三 )
在Google创立之前 , 搜索引擎和在线广告的模式都已经存在 。 但布林和佩奇用技术做出了「好用的搜索引擎」 , 并且在付费广告的盈利方式和「不作恶」的企业原则中间找到了完美的平衡点 。
支付宝的创立是为了解决淘宝上陌生人交易的「信任问题」 , 快捷支付是为了提升网络转账的成功率 , 余额宝的初衷是为了解决第三方支付的沉淀资金 , 淘宝订单贷是为了提高商户的资金周转效率……
你看 , 奠定一家科技公司成功的基石从来都是由解决一个一个问题累积而来 。
但如果仅仅止步于解决问题这个层面 , 不管是亚马逊、微软 , 还是苹果、Google都不足以成为科技公司的典范 , 它们更深层次的成就还在于「重新定义了一个行业」 。
就像比尔盖茨抓住了个人计算机革命的红利 , 让微软引领了整个PC时代 。 贝索斯则预见到了「数据大爆炸」的未来:每家企业都会需要灵活的储存和计算能力 , 率先布局云服务 , 彻底改变了计算经济 。
而在Google对广告业进行「破坏式创新」之前 , 广告业拼的是曝光 , 到底多少人看过其实并不知道 。 而Google通过技术实现了精准计算CPM、CPC、甚至CPS , 也就是千人播放、点击、达成成交的成本 。
回到金融科技领域 , 以前的贷款必须靠抵押 , 靠人工上门调查 , 现在的小微贷款可以靠信用 , 在线上就可以走完全部流程;以前的贷款必须借满一年 , 现在的可以按天计算 , 从而在同等利率下 , 大幅度缩减实际的利息开支 。
正如汽车业教父亨利·福特的经典观点 , 「如果我最初问消费者他们想要什么 , 我就会去找更快的马了 。 」渐进式的优化或创新 , 可以帮助一家企业成功 , 但不足以让它成为伟大的企业 。
克莱顿·克里斯坦森在《创新者的窘境》一书中写到:大多数新技术都会推动产品性能的改善 , 我称其「延续性技术」 , 即从主流消费者的心理出发 , 针对市场上一直以来备受重视的的性能层面 , 来提高成熟产品的性能 。
而「突破性技术」则能给市场带来与以往截然不同的价值主张 。 他认为 , 突破性技术产品的性能不如主流市场的成熟产品 , 但它们拥有一些边缘消费者(通常也是新消费者)所看重的其他特性 。
以此对照互联网世界 , 边缘消费者就是「二八法则」中的那80%的长尾客群 , 而在金融市场 , 应该就是那些过去无法从主流金融渠道获得服务的个人用户或小微企业 。
金融科技没有改变金融的本质 , 但它解决了金融覆盖不足、效率不高的现实问题 , 并重新定义了金融服务 , 甚至在某种程度上改变了金融生态 。 这也是资本市场给出了蚂蚁「科技」公司定价的根本原因 , 大家都用真金白银投了票 。
3 科技与好的社会
当然 , 在数字化社会的今天 , 技术已经成为推动各行各业发展的核心动力 , 所谓「科技公司」也会变得越来越普遍 。 未来可能需要给开篇的问题加一个定语:如何定义一家「好的」科技公司?
那答案至少应该包括以下三个标准:
首先 , 是否有过硬的技术实力 。
现在 , 我们能看到中国越来越多的公司 , 不管是互联网公司 , 还是金融公司 , 都在加大对技术的投入 。 中国申请AI专利的排行榜上 , 不再是互联网公司独霸天下 。
根据蚂蚁在招股书里披露的数据 , 其在区块链、人工智能、物联网、云计算和安全技术等基础技术领域拥有全球专利超过2万件 。 以区块链为例 , 其专利申请数连续4年排名全球第一 , 具备支持10亿账户、每日10亿笔的能力 。
其次 , 能否支撑跨领域的业务 。 技术最终要应用于具体的产品、服务和商业之上 。
Google的AI技术、自动驾驶、知识图谱等技术已经应用在很多领域 , 推动了Youtube视频、谷歌地图等很多商业项目的成功 。 亚马逊AWS让千千万万的创业者 , 不用再为高昂的计算设备而苦恼 。
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