美发|欧莱雅中国副总裁林厚志：用数字化解决美发行业痛点( 二 )
时代周报：欧莱雅在专业美发行业研发方面投入的力量有哪些？
林厚志：欧莱雅的研发机构包含3个位于法国的全球中心 ， 6大区域枢纽和21个研发中心 。
中国目前是欧莱雅集团在亚太地区规模最大、研发员工最多、涵盖研发技术最全面的科研创新中心 。 比如我们会针对不同的发质和粗细设计不同的染膏产品 。
上海浦东和日本的实验室 ， 不仅都有严格的测试 ， 更会一起开发讨论 ， 共同探索顾客的需求 。
时代周报：欧莱雅集团一向释放的信号是 ， 注重数字化运营 ， 如何体现？
林厚志：以旗舰店为例 ， 我们店内有AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区和色彩调配区以及智能零售货架 。 融合智慧零售与专业咨询 ， 打破沙龙作为服务场所的单一空间 ， 使其进一步升级为集“逛”“买”“探索”“体验”于一体的复合空间 。
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