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成都智禾尚雅|点击就看如何成为一个合格的“酒店人”( 二 )


礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件 ， 而对于酒店从业人员来说 ， 礼仪更加具有重要的意义 ， 仪容仪表 ， 言行举止 ， 服务举止 ， 服务礼仪 ， 乘车礼仪 ， 餐饮宴请知识都属于酒店服务礼仪 ， 需要酒店工作人员理解、把握、牢记 。
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单莉莉博士
单老师是一名刻板出身的博士 ， 一致关注旅游目的地的研究 。 单博士简要阐述了成都文化产业的发展现状及成都旅游的特色 ， 进而向学员们详细介绍了成都著名景点 ， 如锦里、文殊坊、宽窄巷子、杜甫草堂等 ， 以便学员们更好的向顾客提供景点介绍服务 。
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肖媛媛老师
精致的职业形象是每个酒店从业者应有的面貌 ， 俗话说的好 ， 良好的第一印象是成功的开端 。 肖老师认为 ， 精致的职业形象应当是仪容整洁、举止端庄、着装得体、言谈大方的 。 为了活跃气氛 ， 肖老师还带领大家学习了礼仪操 。
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张鲁赣老师
张老师组织学员们进行团建活动 。
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咨询式培训CTT（Consultation Type Training）是一种咨询和培训方式的结合 ， 这种培训方式既避免了传统培训效果不显著的弊端 ， 同时于咨询来讲 ， 也节约了成本 。 该培训模式对企业质量管理和人力资源开发具有良好的应用效果 ， 我公司将不断完善CTT ， 为增强企业凝聚力 ， 提高企业战斗力及提升企业的市场竞争力提供精确和优质的服务 。
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每一位完成培训并考核合格的学员都获得了禾雅学院的结业证书：
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文案 | 卿露西
图片 | 科 羊
责编 | 临 风
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