新冠肺炎_社会|社工服务如何“精准滴灌”?广州做了这些探索( 二 )
随着“社工+”战略的持续推进 , 跨界合作日益成为广州社工服务的新常态 。社工通过多元化合作 , 链接社会资源 , 调动社会参与 , 为特殊困境群体构建社会支持网络 , 不仅扩大了社工服务的影响力 , 也有效提升了扶贫帮困工作的质量 。
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搭建多元参与的暖心服务网
扎根基层 , 服务社区 。广州社工在参与社区治理的过程中 , 注重凝聚社区多方力量 , 着力构建以党建引领为核心、社区自治为目标的服务体系 , 搭建多元参与的暖心服务网 。
广州市天河区车陂街社工站推出的“公益ATM”项目 , 便是调动多方力量做慈善的生动体现 。该项目模拟银行自动取款机的形式 , 将社区居民、爱心企业团体、志愿者等的捐助行为定义为“存入” , 将社区内有需要的居民申请援助的行为定义为“取出” 。通过“一存一取” , 社区居民之间实现了互帮互助 。自2012年成立至今 , 车陂街社工站借助该项目累计帮扶5800多人 。
社区服务组织是社区治理的活跃主体 , 要活化社区资本 , 离不开培育壮大社区服务的自有力量 。疫情期间 , 广州社工针对困境儿童青少年学业和复学问题 , 积极整合链接社会爱心资源 , 累计帮助1900多名困境儿童顺利复课复学 。一批机构和社工发挥社区社会组织作用 , 利用助困项目调动社会力量参与 , 激发社区参与活力 , 推动社区问题解决 。
为调动居民的积极性 , 广州不少社工站还推出了形式多样的服务项目 。沙面街社工站引导社区居民参与互助小组 , 开辟社区菜园 , 成立种植小组 。疫情期间 , 在社工的引导下 , 组员们主动为有需要的老人送上种植的蔬菜 , 蔬菜成了居民互助的“暖心包” 。据了解 , 每年 , 广州全市社工站策划组织的小组服务达1600多个 , 受益居民1.5万多人 。
从精准化服务到精细化治理 , 广州社工发挥自身专业优势 , 深入基层一线 , 整合多方资源 , 织牢困难群体兜底网 , 推动解决社区治理难题 , 让这座城市更有温度 。
【南方日报采访人员】汪祥波
【通讯员】 廖培金 彭凯健
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