女士|家被拆得一团糟，工期拖延近一年！昆明这位业主只想装个楼梯，却…
设计师承诺
能够做出房东心仪的楼梯
并给出设计方案
具体实施过程中楼梯却无法让房东满意
然而家里已经被拆得一团糟
……
【女士|家被拆得一团糟，工期拖延近一年！昆明这位业主只想装个楼梯，却…】
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近日 ， 邓女士向春城晚报-开屏新闻采访人员反映 ， 去年她与一家装修公司签订合同 ， 给自己位于水映长岛的一套房子重新设计楼梯并装修房子 ， 原定工期为90天 ， 然而近一年时间过去了 ， 家里的装修却毫无进度 。
装修公司承诺
可以做出业主满意的楼梯
“这房子原本装修很好 ， 材料、工艺都不差 ， 就是风格太年轻活泼了 ， 不适合我们这个年纪 ， 特别是家里的钢构楼梯 ， 我很想把它换为木质或者石材材料 ， 再改变原有走向 ， 以增加客厅使用面积 。所以楼梯是关键 ， 达不到要求我就不装修了 。”邓女士告诉采访人员 ， 她家里的楼梯位置很特殊 ， 在客厅一侧 ， 设计不好容易挡住客厅光线、缩小客厅面积 。而去年选定装修公司并开始设计、施工 ， 邓女士是满怀期待的 ， “VR全景图我还是满意的 ， 只是没想到会落得一地鸡毛 。”
近日 ， 采访人员来到邓女士家中时 ， 看到屋内装修材料散乱、地上不少管道裸露在外、楼梯位置暂放一把简易木质楼梯用于上下；二楼露台已做防水 ， 只是地面起伏不平 ， 其中一间房间里 ， 采访人员发现天花板虽没拆除 ， 但却破了几个大洞 ， 楼梯井洞也被扩大了 。
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据了解 ， 2019年8月~9月 ， 邓女士开始着手准备家里的装修事宜 。她想 ， 顶楼复式的房子 ， 露台上养花种草 ， 客厅上方的二楼摆放茶台……只是太活跃的装饰风格不适合她与丈夫居住 。“虽然不懂装修 ， 但家里怎么弄 ， 我心里有谱 。”她先后找了几家装修公司咨询 ， 对方在听到邓女士的想法以及房子的格局时 ， 都表示这样的要求很难做 ， 给出的方案邓女士也不满意 。
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直到昆明雅瑞斯装饰工程设计有限公司负责人张先生主动联系邓女士 ， 并承诺能够设计、建造好楼梯 ， 邓女士心动了 。“前面几家公司都说很难改变楼梯的走向 ， 非要改变会影响客厅的采光和使用面积 ， 所以当雅瑞斯装饰的负责人张先生主动找到我的时候 ， 我反复和他确认 ， 楼梯方向到底能不能改动、能不能更换材料 ， 对方都说可以 。”采访人员了解到 ， 张先生告知邓女士他大学时是学建筑的 ， 对设计楼梯不陌生 ， 又承诺能够做出让她心仪的楼梯 ， 因此邓女士对他很是信任 。
一年过去
图纸上的楼梯还无法实现
此后 ， 张先生与邓女士商定装修设计费用为5000元 ， 并签订了一份室内设计委托合同 ， 邓女士于2019年9月17日将设计费用支付给张先生 。确定雅瑞斯装饰能够设计并建造出邓女士满意的楼梯后 ， 一个新的问题出现了：楼梯改变以后将和屋内其他装修风格不搭 。不过邓女士想 ， 既然楼梯已经承诺能够实现 ， 那就干脆将房子的装修重新做吧！
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这时 ， 张先生又告诉邓女士 ， 如果让雅瑞斯装饰来负责其他的装修施工 ， 那么可将5000元设计费用直接转为施工款 ， 这意味着设计费用全免 。“所有的工程都让一家公司来做 ， 工人们对流程熟悉一些 ， 前后也能衔接得好 。”邓女士同意后双方于10月6日签订了一份工期为90天、费用103000元的施工合同 。根据合同 ， 邓女士当即支付了47500元的费用 ， 外加5000元设计费转入施工款 ， 至此 ， 邓女士已付装修款项为52500元 。
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