江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

银行|ETC“预留金”调查：银行还在收吗

开车上高速 ， 驶入和驶出高速公路时走ETC（电子不停车收费系统）通道 ， 这种便捷的通行方式 ， 如今已经得到了很多司机朋友们的认可 。可以说 ， 目前绝大多数市民的私家车前挡风玻璃上都已安装了ETC设备 。不过 ， 一位市民在近日出行时 ， 却发现其车载ETC设备无法使用了 ， 一番查询之后 ， 发现问题出在了绑定的银行卡上 。这是怎么回事儿呢？
□文/图 本报采访人员 李兵
开车上高速时发现ETC无法正常使用
10月8日上午 ， 市民赵刚（化名）开车驶入石家庄市裕华路一处高速公路入口 ， 准备前往高邑县的朋友家 。在赵刚的车上 ， 安装有ETC设备 ， 往常上高速时 ， 赵刚都是驾驶车辆直接从ETC通道驶入驶出 ， 非常方便 。不过这次 ， 赵刚发现收费站的相关系统却无法读取其车载ETC的银行卡信息 ， 导致通道入口的栏杆没有抬起 。工作人员使用手持仪器刷了赵刚的ETC之后 ， 赵刚驶上了高速公路 。到达高邑收费站出口 ， 赵刚发现 ， 自己的车仍然无法从收费站的ETC通道驶出 。
一番沟通解释之后 ， 赵刚根据自己的行车路线 ， 向收费站工作人员缴纳了20元的高速公路通行费用 。虽然顺利驶出了高速公路 ， 但赵刚却不知道自己的ETC银行卡到底出了什么问题导致无法使用 ， 也让自己相比从ETC通道进出多花费了一些钱 。
储蓄卡内需存入“预留金”
“车上的ETC设备绑定的银行卡是一张储蓄卡 ， 里面的钱也应该足够支付高速公路通行费用 ， 难道是坏了？”返回石家庄市区后 ， 11月4日 ， 赵刚来到其ETC设备及银行卡所属的光大银行的一家营业厅 ， 找到工作人员询问情况 。
经过对卡片的信息进行读取 ， 银行工作人员表示 ， 根据其银行的相关规定 ， 赵刚的ETC银行卡中需要先存入800元的“预留金” ， 才能够顺利驶入高速公路 。对于这样的说法 ， 赵刚有些意外 。
“这张卡我已经使用好几年了 ， 之前从未出现过这样的情况 ， 这是咋回事呢？”对于银行方面所说的“预留金” ， 赵刚不是很理解 ， 因为在此之前 ， 他的ETC银行卡中一般都只存有几十块钱 ， 以前开车进出高速公路时走ETC通道也很顺利 。“一般我是看到银行卡里钱不多了 ， 就存入一点钱 ， 但都没有高过800元的 。”虽然不理解 ， 但考虑到今后还要经常在高速公路上行车 ， 赵刚最终选择在自己的ETC银行卡中又存入了800多元 ， 方便自己今后的使用 。
“预留金”是为了防止扣款余额不足
针对ETC银行卡中的“预留金”一事 ， 一直无法搞清楚是怎么回事的赵刚 ， 随后找到了本报采访人员求助 。对此 ， 采访人员于11月4日拨打了光大银行全国统一客服热线95595 ， 通过人工坐席进行了一番了解 。
银行客服人员表示 ， 在石家庄市的光大银行中 ， 目前银行方面针对客户有一个相关的资产评级 ， 根据评级 ， 针对ETC设备绑定的储蓄卡 ， 客户的账户内需提前存入“预留金” ， 分别为0元、400元和800元不等 ， 每个季度银行方面会进行一次评级 ， 以此对“预留金”的数额进行相应调整 。
客服人员称 ， 客户在使用银行的ETC设备通行高速公路后 ， 高速公路管理部门会相应地从银行方面扣款 ， 因此 ， 这笔费用就会从客户绑定的银行卡中扣取 ， 当储蓄卡中预存的费用在扣款时余额不足 ， 费用就会从“预留金”中继续扣取 ， 同时 ， 银行方面会向储蓄卡所属的客户手机发送相关信息 ， 提醒客户及时补足“预留金” 。客服人员称 ， 如果高速公路方面扣款没有成功 ， 会触发将客户添加至“黑名单”的指令 。
客服人员介绍 ， 针对ETC银行卡 ， 光大银行在不同的城市 ， 会有不同程度的“冻结资金” 。今年 ， 光大银行石家庄分行根据河北省银保监局及河北高速管理局的相关要求 ， 在8月底及9月初 ， 对辖区ETC设备绑定的银行卡相关政策进行了调整变动 ， 储蓄卡中的“预留金”由原来的银行方面直接冻结不能用 ， 更改为现在的“预留金”不再冻结可以进行使用 ， 其卡内存入金额按照活期利息计算 。因此 ， 对于赵刚来说 ， 其ETC设备绑定的储蓄卡中 ， 除了800元的“预留金” ， 最好还要再存入一些金额 ， 留给高速公路通行扣费使用 ， 当储蓄卡内预存金额扣费不足时 ， 就会影响客户ETC设备的使用 。


推荐阅读


上一篇：北青网综合|北京11月5日无新增报告新冠肺炎确诊病例

下一篇：消费者|我省过半消费者认为餐饮浪费严重