国货|重回世界之巅,全民为“米”折腰——国货出海启示录
_原题为 重回世界之巅 , 全民为“米”折腰——国货出海启示录
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【国货|重回世界之巅,全民为“米”折腰——国货出海启示录】日前 , 小米集团创始人雷军在个人微信公众号上称 , 三家市场研究机构IDC、Canalys和Counterpoint分别发布了第三季度全球智能手机市场统计报告 , 三家数据均显示 , 小米手机出货量超越苹果跃居全球第三 。
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雷军称 , “6年后重返全球第三 , 非常激动!”
值得一提的是 , 雷军发表感言的前一天 , 也就是10月29日 , 东南亚头部电商平台Shopee官方发布了10.10大促的超级品牌日战报 , 其中披露小米蝉联了东南亚地区全平台手机品牌榜的冠军 。
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无论是从过程还是结果来看 , 毫无疑问小米是一个非常成功的中国品牌出海的案例 。 因此 , 猴哥今天就来给大家分析一下关于中国品牌出海这件事 , 到底为何小米能够成功出海 , 获得如今体量?中国品牌出海 , 应该考虑什么重要因素?
首先 , 让我们来看小米得以成功出海的三大要素 。
一、抓住时机 , 在浪潮中求变
2014年是小米启动国际化的第一年 , 第一站是印度 。 彼时 , 印度是全球第三大智能手机市场 , 各品牌竞争之惨烈已经使其早已成为红海 。 然而小米却在印度的智能手机红海市场中 , 迎难而上 , 并在进入市场3年后 , 成功超越三星成为印度TOP1销量品牌手机 。
如果对此结果进行深度的探究 , 小米印度能够快速崛起赶超三星的背后 , 小米提到了在当时在小米印度成立时的一号员工 , 也是负责小米印度业务并担任全球副总裁的马努·库马尔·杰恩 。 在加入小米之前 , 他曾为印度本土电商公司Jabong的联合创始人 。 有采访人员采访杰恩当时选择小米的原因是什么?杰恩的回复非常的让人震惊 , 杰恩:“我们的购物网站销售的是鞋子和衣服 , 我很担心没有人会来网上购物 , 但是令我惊讶的是 , 有60%以上的人在用手机购物” 。
杰恩的话语中透露出了当时移动互联网的时代正在到来 , 用户会通过手机来进行购物 , 在社交网络上进行互动 。 这也给了小米机会 , 小米在这样的时机进场 , 给了小米充分发挥自己品牌价值的机会 。
二、将品牌价值与粉丝经济融入到新市场
如果有对于外贸市场比较了解的朋友 , 可能会知晓有几款国货品牌出海 , 明明质量顶尖 , 同时价格也不贵 , 但是却偏偏没有能够在海外得到一定的市场份额 , 甚至铩羽而归 , 非常重要的一点就是品牌的名称 。
小米在印度也同样遇到了这样的问题 , 印度很少有人能够准确的读懂小米的发音 , 也让小米在印度有了大量的别名 , Gio-mi、Gao-mi等 , 但是MI的字样深入人心 。 一如在国内由小米带动的粉丝经济 , 小米在印度同样掀起了粉丝经济的潮流 。 依托于移动互联网的浪潮 , 小米不断在社交网络上活跃 , 有小米自己身影 , 也有米粉们的频繁互动 , 大多使用小米的用户在成为小米的粉丝后 , 告诉他们的亲人、朋友 , 这是一个值得购买的产品 。 小米在海外能够这样的声誉 , 尽皆有赖于小米优质的产品以及其品牌价值的累加 。
此外 , 小米除了手机之外 , 也有其他诸如小米电视 , 小米家居用品 , 也深受还海内外用户的喜爱 。 关于这一点 , 小米国际全网电商部总经理赵程先生在社交媒体上有过这样的解释:“小米坚持与消费者之间塑造的 , 并不是一种简单的买卖关系 , 而是一种朋友关系 。 热衷于小米品牌的消费者们有自己的独特代号:“米粉’ 。 一位米粉是否购买小米产品 , 并不单单取决于产品本身 , 还有源于产品之外、独一无二的价值感 。 而我们的主要任务 , 就是将这种价值传达给世界各地的消费者 。 ”
毫无疑问 , 在小米选择出海印度的时候 , 也将小米的品牌价值同步出海印度 。 那么再当我们回过头来看小米如何出海东南亚 。 小米是如何传递其品牌价值的呢?
三、本土化渠道与产品策略
1. 与本地头部电商平台Shopee合作
与小米直接在印度成立小米印度公司不同 , 小米在出海东南亚的时候 , 除了以在东南亚成立小米公司的方式进入市场 , 还选择了在彼时东南亚的新兴电商平台Shopee以开设跨境直营店的方式进入市场 。 据虾皮透露 , 自2018年起 , 小米就与Shopee达成战略合作伙伴关系 , 选择Shopee作为其开展东南亚跨境电商业务最坚实可靠的伙伴 。 从最初牵手到如今无间合作 , 小米与Shopee间的情谊已度过三年之期 。
对于小米而言 , 出海东南亚与出海印度也是有迥然不同的区别 。 通过跨境直营店的方式进入市场 , 将不可避免的遇到两个问题 , 也就是服务跟物流 。
小米的产品一直以高品质高性价比著称 , 从产品自身的角度几乎无可挑剔 。 但是服务才是最终决定小米是否能够在东南亚斩获粉丝的难题 。 而这个服务则包括了客服、售前、售后等 。 物流的是否便捷也是海外用户选择产品的一大条件 。 而这些均由虾皮跨境来负责处理 。 可以说是 , 虾皮在小米早期进入东南亚市场时贡献了非常大的一份力量 。 这也是小米能够快速在东南亚获取市场份额的一大因素之一 。 小米也依托于虾皮平台 , 积累了大量的海外用户的数据 , 了解了海外用户的消费偏好与习惯 。
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