半岛都市报|消费观察｜线下实体商业的双十一“截胡”之战( 二 )
年年双十一 ， 为何今年线下热情如此高涨？疫情是原因之一 。 青岛苏宁易购一位负责人表示 ， 自受疫情重创以来 ， 商家其实对每一个节点都格外珍惜 ， “双十一又是全民的消费狂欢 ， 消费者有固定的需求 ， 线上线下均抱以重望 ， 铆足了劲做功课 ， 希望借机拉动营业额、吸引客流 ， 实现恢复性消费 ， 弥补上半年的损失 。 ”
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在孙建勋看来 ， 与其说双十一是为“恢复性消费”而搏 ， 不如说是年终任务的冲刺 。 对于家电行业来说 ， 双十一是年度最重头的大促 ， 销售规模至少是618的2倍 ， “1日开战当天全员忙到凌晨4点 ， 现在我们各个部门之间PK ， 每天发排行榜 。 ”孙建勋称 ， 为了把这一仗打得“漂亮” ， 海信自9月初便着手备战 ， “目前来看是符合预期的 ， 5天完成了40%的任务 。 ”
面对“双11”这块巨大的蛋糕 ， 电商和实体之间营销策略的不同越来越明晰 ， 持续多年的博弈中 ， 实体商业渐渐找到了自己的“感觉” 。 “同款同价是个大趋势 ， 实体商业有稳定的客源 ， 有品质的可见性 ， 有体验交互的空间条件 ， 很多商家已经找到了竞争的差异点 ， 在优势上做文章 ， 加速转型布局 ， 赢得市场 。 ”岛城一家大型商超的经理人表示 。
【半岛都市报|消费观察｜线下实体商业的双十一“截胡”之战】值得注意的是 ， 经过近年来线上线下的不断融合 ， 传统实体商业已经打通网上商城、公众号、小程序、物流配送、直播等多种数字化渠道 ， 今年“双11”期间 ， 家乐福、大润发、利群、海信广场等商超都高度重视线上销售 ， 而餐饮、娱乐等商家也通过美团、饿了么、大众点评等线上渠道加速圈粉 ， 正如海信广场有关负责人接受采访人员采访时所说 ， 双十一不是电商或者实体的独舞 ， 而是线上线下的联动 。
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