驱动中国|双十一快递现状：快递员情绪崩溃，极兔被封杀
北京联盟_本文原题：双十一快递现状：快递员情绪崩溃 ， 极兔被封杀
驱动中国2020年11月6日消息 双十一早已不单单是电商平台之间的战争 ， 快递加入其中 ， 拼速度、拼单数 ， 甚至拼人数 。 国家邮政局的数据显示 ， 双十一（11月11日至16日）将出现旺季峰值 ， 预计日均快递业务量达4.9亿件 ， 约是日常业务量的2倍 ， 快递员招聘需求10月份环比提高16.11% 。
【驱动中国|双十一快递现状：快递员情绪崩溃，极兔被封杀】然而面对派件任务激增的双十一 ， 依然有快递员情绪崩溃 。 近日 ， 陕西西安有网友发现小区内一名快递员正暴力摔快递 ， 并拍下视频发布网上 ， 引发热议 。 11月5日 ， 圆通速递官方微博回应此事称 ， 当事人为圆通西安市一加盟网点的业务员 。 双11期间 ， 由于派送压力激增、客户催件、快递柜较少致投递困难等因素 ， 导致该业务员情绪崩溃 ， 通过摔快件行为发泄内心不满 。 加盟网点已对该业务员进行约谈 ， 进行严厉批评教育 。
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另据相关媒体报道 ， 涉事的快递员已经公开道歉 ， 这位快递员在接受采访时表示 ， 该小区快件较多 ， 而智能柜较少 。 有的顾客不接电话 ， 有的顾客不取货 。 同时 ， 一直有顾客打电话给他 ， 导致他“晕头转向 ， 情绪有点失控” 。 “我道歉 ， 对不起 。 货如果有损坏我赔偿 。 ”这位快递员表示 。
面对圆通快递的解释 ， 大部分网友都是不买账的 ， 毕竟每年双十一期间 ， 都被曝出不少快递暴力挑拣现象 ， 事发后 ， 快递公司都表示会进行培训 ， 采取纳入薪资待遇考核等措施 ， 改善这种情况 。 但最后发现 ， 这种情况并没有得到改善 ， 此次事件中 ， 快递员情绪崩溃的背后无疑是快递公司管理不到位 ， 设施不完善所致 。
此前 ， 国家邮政局就要求全行业加大设施设备的投入 ， 解决快递抛、扔件 ， “摆地摊”派件等问题 。
值得一提的是 ， 有快递员因派件压力大而情绪崩溃 ， 还有快递却被封杀 。 据楚天都市报消息 ， 申通、圆通、韵达近日联手封杀极兔快递 。 一位圆通营业网点负责人表示 ， 极兔看起来发展很快 ， 但它的网络覆盖并不完整 ， 在很多地方 ， 极兔需要将快递转寄至其他快递公司基层网点 。
借道“通达系”网络或是极兔被封杀的主要原因 。 资料显示 ， 极兔快递成立于2015年8月 ， 是东南亚第二大快递公司 ， 今年3月正式进入中国市场 ， “6·18”当天单量达500万 ， 8月平均每天接超过700万单 ， 今年双11 ， 极兔要冲击的目标是日均订单2500万 。
对于封杀一事 ， 极兔表示 ， 用户均可正常下单 ， 揽派是没有问题的 ， 并不会受到所谓封杀的影响 。
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