MBA|管理者，请一定要珍惜这类下属！
北京联盟_本文原题：管理者 ， 请一定要珍惜这类下属！
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来源：胡言非语
请一定要珍惜那些真正把目标当回事 ， 愿意去思考和执行“下一步行动”的下属 ， 只有这样的人才会帮助你成事 。
KPI之外的事情总是难以推动
在一次会议上 ， 总经理指出了公司在个别业务上存在衔接的问题 ， 要求相关部门加强协作 ， 把整个业务链条强化起来 。
各个部门负责人认真点头、埋头记录 ， 总经理讲完问大家有没有问题 ， 都表示没有问题 ， 然后散会 。
这是一个几乎每次会议都会发生的场景 ， 总经理不厌其烦地提出各种要求 ， 下属们总是认真倾听 。
但如果把一年的会议汇总到一起 ， 你会发现重复性非常高 ， 总是那些问题 ， 总是在做 ， 却总没做到位 。
如果在某次散会后 ， 给到总经理一个可以看到别人的魔法镜 ， 他一定会郁闷地发现 ， 那些点头认可、认真笔记的下属们是这样的：
—— 合上笔记本 ， 然后记录的内容就几乎没再看过；
—— 忙 ， 非常的忙 ， 但忙的事情没有总经理刚刚交待的；
—— 各忙各的 ， 没有问题 ， 部门间基本上没有沟通；
是总经理的要求太模糊了吗？的确有一些 ， 但总经理也很委屈：
我实在忙不过来了 ， 相关部门就那么两三个 ， 很清楚 ， 难道还要我手把手教他们配合吗？我的确没有精力把所有要求都明确化 ， 他们应该会后给我一个方案 。
也不能说这些下属不好 ， 并非不把上级的要求当回事 ， 他们有很多现实的压力 ， 包括考核指标、突发事件等都需要他们去搞定 ，那到底是什么让他们把上级刚刚交待的事项置后 ， 甚至想不起来呢？
这种情况几乎在所有的企业都在发生着 ， 下属们也的确认为上级讲的事情很重要 ， 问题在于 当他们判定这些事情并不是马上就能完成的 ， 需要复杂的配合和较多的筹划 ， 并且没有太明确的时间界限 ， 上级也没有给予强硬的压力时 ，人们的精力会潜意识里投入到那些短期有结果、时间节点比较紧张的事项中去 ， 并不是他们真的想忘掉或者不愿意做这些事 。
但我们不能把所有的事情都写进KPI才能获得行动 。
本文插图
《搞定》一书的作者戴维把工作项目和“下一步行动”进行了区分 ， 人们想到工作项目时 ， 往往看到的是最终的结果 ， 而“下一步行动”则被定义为可以立刻执行的、具体的、实际的行动 。
戴维这样描述：“实际上你不是在做项目 ， 你只能实施与项目有关的行动步骤 。 ”
这句话其实并不是完全正确 ， 因为老胡讲项目化管理就是要拆解 ， 形成可执行的任务 ， 任务本身就是项目的构成 。但戴维的描述又有很好的启发作用 ， 从人性上来讲 ， 人们往往抱着一个项目却不着手去行动 ， 就是缺乏了“下一步行动” 。
管理者需要找到那些能够不断设定并执行“下一步行动”的下属 。
值得上级珍惜的下属是什么样的？
1. 别人都想加速 ， 他先减速思考下一步是什么；
当接收到新的目标是 ， 很多人都是赶紧行动起来 ， 但却没有思考过几个问题：
——新目标是否用过去的经验和方式来完成呢？
——你是否具备实现新目标所需的知识和技能呢？
——如果并不确定 ， 那需要准备什么呢？需要与谁配合呢？
——我马上要采取的行动 ， 真的有助于目标的实现吗？
没有思考的加速行动往往会加速失败 。
值得上级珍惜的下属是先“减速” ， 因为他们重视自己即将要去完成的目标 ， 他们会将未来可能存在心理阻碍转移到思考有效的 “下一步行动”上来 。
老胡也是经历了很多年才开始懂得“下一步行动”的价值 ， 以前经常会有一些好点子 ， 一个新项目 ， 或者一门新课 ， 想起来构思很兴奋 ， 甚至在笔记本上记下来 ， 并标注一个自己要完成的时间限制 。
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