互联网早读课如何提升产品的专业能力?


北京联盟_本文原题:如何提升产品的专业能力?
近期收到一个产品问题 , 我觉得可以聊聊 , 当做周末闲扯了 。
读者:
呆哥 , 我是一名产品经理 , 每天工作就是接需求写文档 , 更像是一个产品设计师吧 。 我感觉自己能力实在不行 , 经常被开发怼 , 虽然读了很多书 , 看了很多文章 , 但还是解决不了工作中的产品或体验问题 。 不知道我要怎么做才能提升自己专业能力的全面性 , 可否给点建议?
啊 , 又是这种问题!一般问这种问题的 , 应该都是比较焦虑的了 。
我觉得「如何提升专业能力的全面性」是一个伪命题 。
其实回复这类问题还挺累的 , 因为实在没什么可写 , 能写的网上也都有了 , 类似于如何提升产品经理或设计师的核心能力等等 。
虽然写的大多都是废话 , 不过看看倒也没什么 , 至少能知道大部分人也写不出个什么东西来 , 哈哈 。
我始终觉得一款产品好不好用 , 跟产品设计师的专业能力全面与否没太大关系 。
说一个很正常的现象:一个产品设计师 , 懂得各种所谓的设计方法论 , 读过大部分专业书籍 , 但到头来还是解决不了产品问题 。
虽然平时能说会道 , 能讲清楚各种问题的背景 , 行业知识 , 但真正落地的时候就没办法了 , 转身来一句:就这样吧 。
于是背后的开发来了句:什么就这样 , C**DC*B!会不会做产品?需求都讲不清楚!
这就跟一些设计师类似 , 学了几个月软件 , 譬如 C4D , 最终也没在工作中用上一次 。
谁见过一个设计大师天天学习软件的?人家可能就通过一周时间了解软件特性与操作方式 , 就直接以项目的角度出发去解决问题了 。 过程中 , 遇到软件问题 , 再边学习边解决 。
同样的道理 , 产品设计 , 本身也就是一件比较概念的词 , 而且不同产品所面对的问题也不一样 , 即使问题一样 , 在不同的业务背景下 , 解法也是千差万别 。
只有当你在具体环境下遇到关于用户体验的具体问题时 , 你才能知道你面对的问题是什么 , 即便如此 , 你也可能毫无办法 。
现在许多公司在做招聘的时候 , 会侧重于产品经理与设计师的全面性 , 但大家都没注意到的一点是 , 全面不代表有用 。 这些岗位职责的作用在于帮助企业盈利 , 而利润来自于商家和用户 , 那么解决用户与商家的问题才是我们着重关注的 , 而不是去关注技能是否全面 。
也就是说技能全面与能不能设计出好的产品 , 完全是两回事 。
那这里最重要的是什么?关键还是在于对业务的认知 。 当然设计能力也重要 , 但是那是最基本的 , 不能当做核心去培养 。
下面举个例子来说明这个问题 。
读者:
在下面这个页面里 , 业务员会新建一个名单 , 但有可能会与其他业务员已经建立的名单重复 。 这个时候 , 需要有一个查重的功能 。 点击查重 , 会直接跳到查重页面 。 如果点击保存 , 有重复的名单 , 会出现弹框提示 , 这个弹框有三个动作 , 分别是:继续保存 , 取消 , 查看重复 。 方案一和方案二 , 你觉得哪个更合理些?
互联网早读课如何提升产品的专业能力?
本文插图
因为涉及读者的项目隐私 , 所以我把原图去掉 , 自己随便画了个 。
这个问题的背景我们不知道 , 具体的业务情况也不了解 , 但单从页面本身来看 , 就能发现很大问题 。 比如弹框胡乱的自定义模式 , 而且里面的文案也很有问题 。
首先 , 如果一个弹框 , 涉及两个高权重按钮 , 比如「继续保存」和「查看」 , 那说明两者之间的其中一个操作 , 一定是次要的 。
因为可以继续保存 , 那就说明查看的重要性不高 , 既然可以继续保存 , 那为什么还要查看呢?


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