汽车|“疯涨”的造车新势力：有销售一天卖十几辆 产品安全频踩雷( 三 )
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理想汽车车身资料图 中新经纬 付玉梅 摄
对于此次召回 ， 理想汽车同日发布致歉信 。 在此之前 ， 理想汽车被曝出多次断轴事故 ， 但理想汽车一直将“召回”的处理方式称为“硬件升级” ， 引起业内人士的质疑 。 理想汽车在致歉信中称 ， “其表述不符合行业和公众认知 。 ”
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理想致歉信 来源：理想汽车官方微博
在走访时 ， 理想汽车的销售表示 ， 最近来咨询的顾客确实也很关注这次召回的情况 。 他多次强调 ， 前几次断轴也并不都是车辆本身的原因 ， 此外 ， 现在批次的车辆已经全部都升级成了最新硬件 。
张翔认为 ， 本身召回是正常行为 ， 但理想汽车一开始以“硬件升级”的话术来降低问题的严重性 ， 也引来舆论谴责 。 “现在处在机遇期 ， 这件事难免会带来一定的影响 。 也给行业提个醒 ， 产品出现问题要正视并及时改正 ， 这样才能赢得消费者的理解和信任 。 ”
另一家近日被热议的为威马汽车 。 10月28日 ， 由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质 ， 导致动力电池存起火风险 ， 威马汽车宣布召回1282辆电动汽车 。 此前 ， 威马已经在一个月内接连被媒体曝出4起起火事件 ， 且都没有对起火原因作出公开说明 。
张翔还谈到 ， 现在 ， 特斯拉的国产速度高歌猛进 ， 产品价格也在不断下探 。 而国内几家头部新势力目前还面临着产品矩阵单一、交付量尚未达到规模经济效益等问题 ， 还有很长的路要走 。 (中新经纬APP)
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