周到|健身卡也有望享受“七天无理由退货”?注意!这个“冷静期”有门槛……( 二 )


此外 , “示范合同”还对余额计算方式、退费期限、女性会员怀孕期间免费中止(暂停使用)、消费者付费向第三方转卡等情形约定了收费(免费)细节 , 为妥善处理消费纠纷提供了依据 。
市消保委解释 , 尽管“示范合同”并不具有强制性 , 但它针对违约责任、权利和义务做的明确约定 , 为双方妥善处理纠纷提供了依据 。
健身“套路多”办卡需理性
市消保委数据显示 , 2019年全年受理的健身投诉达7213件 , 依然是消费类投诉的高发领域 。 投诉问题主要集中在商家夸大宣传、虚假承诺以及不履行约定;转卡、转店收取高额手续费以及“退卡难”纠纷等 。
随着人们对健身服务的需求不断增长 , 各类健身机构纷纷推出五花八门的预付式低价折扣来吸引消费者 , 但往往也充满了各种“套路”和“风险” 。 消保委提醒 , 消费者在选择健身服务时 , 也应该提高相应的防范意识 。
【周到|健身卡也有望享受“七天无理由退货”?注意!这个“冷静期”有门槛……】近年来 , 健身会所跑路的事件也时长发生 , 消费者在选择健身机构前 , 首先应核实健身机构的资质、经营状态 , 选择规模较大、设备齐全、信誉良好的机构 。 可通过互联网平台搜索查询 , 也可亲自前往健身场所 , 对其证照、环境、设备、教练等进行实地考察后再进行筛选 。
一些健身机构往往以价格更优惠 , 或者赠送“陪练私教”等内容来吸引消费者签订年限较长的合同 。 对此 , 消费者与健身机构签订合同时 , 须仔细阅读相关条款 , 如有不合理内容 , 应及时提出质疑 , 口头承诺尽量写入合同 , 以免日后造成不必要的纠纷 。
另外 , 当健身机构提出变更“授课地点”“陪练私教”等内容时 , 消费者应及时与之签订补充协议 , 明确变更后的地点、时间、私教、剩余课时、违约责任等权利义务关系 。 同时 , 消费者要保留好发票、合同等相关证据 , 以便有效维权 。


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