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小区|枣园小区 补短板焕新颜，惠及三千余户( 二 )


此外 ， 愿景集团与属地规划部门共同探索尝试 ， 在征得小区内2/3以上居民同意后 ， 通过简易低风险政策实现在社区内增设便民服务配套空间 ， 满足社区居民的基础生活需求 。 除此之外 ， 对公共区域、家庭进行适老化改造 ， 增加无障碍坡道、一键呼救等设施 。
改造项目还包括安装门禁安防、机动车道闸、景观绿化改造 ， 增设社区无障碍公共卫生间、便民服务配套改造等 ， 通过这一系列立体化、系统化的改造 ， 让老小区焕发“新生” 。
服务先行 ， “物业+”提升社区软实力
物业管理的不到位 ， 也是枣园居民关心的首要问题 。 如何破解这一难题？今年4月 ， 愿景集团旗下的“和家物业”与枣园小区原物业公司完成交接 ， 正式进驻枣园小区 。
据贾凡介绍 ， 和家物业最为突出的一大亮点在于 ， 引入“领事”管理制度 ， 即每户居民都有专属领事人员负责物业服务相关事宜 ， 领事人员定期开展入户活动 ， 平均每户每月入户拜访率30% 。 在服务方面 ， 领事人员负责对接由专业人员组成的资源池 ， 提供工程检修、环境保洁、安保秩序、环境绿化、设施养护等专业物业服务 。
未来 ， 枣园小区将以物业服务为抓手 ， 通过改造提升、便民配套、养老服务等核心模块赋能 ， 打造了“物业+”服务体系 ， 提高居民获得感、幸福感、安全感 。
值得一提的是 ， 愿景集团不断创新迭代老旧小区改造市场化模式 ， 树立“微利可持续”价值导向 ， 开展小区内自平衡、大片区统筹平衡、跨片区组合平衡、商业优质项目捆绑等多种市场化模式创新 ， 推动统筹留、改、拆、补各类要素的街区级、城市级有机更新项目落地 。
首个参与的北京朝阳区劲松街道项目 ， 率先探索建立党建引领下的老旧小区改造共治平台 ， 探索社会资本投资实现老旧小区改造市场化 ， 探索以“双过半”和“先尝后买”方式提供老旧小区专业化物业服务 ， 被称为老旧小区改造的“劲松模式” 。 目前 ， 愿景集团在北京朝阳区、石景山区、大兴区、通州区、西城区的5个项目进展顺利 。
●“数”读
150公斤
3380户居民每天会产生约1吨的厨余垃圾 ， 就地变成150公斤有机肥供居民免费取用 。
2000份意见
为了和居民充分地交流 ， 以人为本地进行“友好”改造 ， 愿景集团通过组织送菜等便民活动 ， 征集了2000余份居民对于小区改造的意见及建议 。
4000万平方米
愿景和家与政府签订物业服务合约面积1.7亿平方米、服务面积约4000万平方米 ， 涉及14个省（区、市）的2000个老旧小区 ， 直接服务200万社区居民 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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