消息资讯|亚洲商道 | 钛动科技李述昊-深耕主赛道 出海要有战略耐心( 二 )


从行业角度来看 , 最早做出海是从系统工具的补足到内容生产、推荐和预测 , 基于用户访问记录、兴趣标签来做精准推送 , 推演下一步 , 出海4.0时代会从流量为王变成运营为王 , 内容更加垂直化 , 普世化 , 用户细分化 , 系统化 , 基于用户的行为开始往回返 , 有点像C2M的概念(Customer&Customize toManufacurer&Material) 。 “ 我们早年曾提出一个概念叫liquidus, 意思是未来的行业跟水一样 , 每一个用户的需求代表一个洼地 。 只要创作好的“水”流进去“洼地”就好了 。 水流是均衡的 , 而且是不断地在变化 。 每个垂直领域里面都有一个他自己所需要内容体系 。 基于用户当下想要的东西 , 结合市场需求来反推生产什么内容 , 这是一个很有趣的过程 。 ”
据李述昊判断 , 在出海的初期虚拟产业较实体产业容易快速占领市场, 原因是虚拟产品的场景更为简单 , 到达用户的路径短 , 主要是网站或手机APP为主 , 而实体行业则需要配套的物流、仓储、门店等 , 因此在互联网红利期 , 大量的移动应用也顺势出海 。 在早期 , 智能手机产业刚兴起 , 应用出海以体验手机功能为主的时代 , 然后过渡到用户开始需要看内容 , 同时兼容娱乐 , 比如看视频玩游戏 。 到了现在 , 信息过剩的年代 , 手机成为一个纯通道 , 从用户角度来看 , 明显的变化就是从新鲜、寻找 , 到现在信息量爆炸 , 这时候需要精细化的运营和算法 , 才能让用户找到自己喜欢的东西 , 从而产生商业行为 。 而随着更多的线下消费场景转移到线上 , 比如购物、外卖、打车服务等 , 出海行业正在拓宽 , 传统实体企业也正通过互联网模式成为出海大军 , 如3C、家居、快时尚 。 当前 , 游戏、应用工具APP、电商是出海赛道里面发展最迅猛的三个领域 , 而这三类客户群体也占钛动科技目前客户群体中最大的比例 。
核心竞争力:产品自研能力强 更新迭代快 深耕主赛道
“钛动科技的定位是To B 企业服务的公司 , 经营理念永远都是围绕客户创造价值 , 以客户的需求为导向 , 客户满意才是我们的满意 。 ”李述昊告诉亚时 , 目前出海服务平台这个行业有着相对细分的市场 。 比如 , 有一些由地方政府搭建的平台主要是为一些当地的大型投资如物流、大型基建项目做的解决方案 , 还有当地基础设施建设的投资 , 建仓库、水电物流、修路等 , 路通才能货通 。 像比如白鲸 , ONESIGHT是做市场洞察和行业媒体 , 在市场上收集信息数据 , 然后在网站发布图文信息内容 , 还有一些平台是做海外线下会展等 。 而钛动科技专注出海增长 , 为客户提供移动效果广告、大媒体平台推广、电商、品牌等服务 , 以客户需求为导向 , 通过全球领先的BI(商业智能)技术和全球覆盖的渠道资源 , 帮助客户在迅速占领海外市场 。 平台的服务简单、直接切入客户的刚需领域 , 帮助客户解决痛点 。 “简单用四个字来形容就是‘建场、找人’ , 举个例子 , 对于虚拟产品APP来说 , 就是找用户 , 我们的UPR系统可以帮助客户精准对接用户流量并且不断的调优 。 对于实物产品就是建场加找人 , 如搭建一个在线商城 , 用技术来实现从线下转移到线上购买的工具 , 然后再利用广告营销来吸引用户消费 。 ”
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钛动科技团队人数超300人 , 核心成员均来自阿里巴巴、宝洁、华为等知名企业 。 “优化、运营、设计、技术是我们的核心工作 , 我们希望能够提供标准化的服务给到市场 。 整个产品矩阵分成两大类产品 , 第一类产品就是大数据产品 。 给客户做增长就是开源和节流 。 开源就是帮客户找到新用户、新订单 。 比如说Uni-Agency平台化的产品 ,一开始是我们自己在用 , 可以找到精准的用户 , 能看到所有的广告投放效果 , 自动化地去推广和消耗广告费 , 连充值交易都是自动化 。 有多少人看到了 , 余额有多少钱 , 怎么计费 , 全都在系统里面 。 ”
在产品研发能力方面 , 钛动科技除了财务软件和人力资源软件 , 关于纯后台的技术全是自研 。 “98%都是自研核心技术 , 而且技术更新速度非常快 , 每两周迭代一次 。 ”李述昊解释到: “我们叫sprint, 每到sprint就迭代一次 。 技术本质上是人类行为的抽样 , 长期地 , 不断重复地去抽样工作 。 商业智能 , 实际上就是把客户和个人的商业行为全部抽样化并沉淀在我们系统技术里面,一个持续的 , 不断更新迭代的过程 。 ”
目前 , 随着客户对项目分析类的服务需求不断增加 , 李述昊表示一般会在销售过程中带有类似的服务 , 也有计划把这块慢慢拆分出来 , 研发成一项独立的收费产品 , 专门为客户来做一些出海前期的数据分析 , 如产品定价区间的合理性 , 在同等价格和品类情况下 , 有哪些竞争对手等等 。
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被问及公司下一个五年发展规划时 ,李述昊表示第一是专心把出海这个赛道打透 , 特别是针对虚拟商品方面 , 在5年之内要把这块做到头部 , 保持出海的稳定 。 第二是针对实物商品 , 把建场和找人这个布局做得更加扎实 。 “疫情这事情同样是一把双刃剑 , 一方面它摧毁了很多人的消费信心 , 让人们不敢盲目消费 。 另一方面它也摧毁了很多线下消费的场景 。 疫情期间在家隔离 , 人们从线下消费转到了线上 。 对企业出海来讲 , 线上是一个非常公平和开放的商业环境 , 免去处理很多复杂的关系 , 入门门槛非常清晰 。 而且在管理上也是可以做到收放自如 , 所以重点布局就是把整个行业都往线上带 。 ”


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