程序私|月活用户从 0 到 8 万:地产行业如何打造自己的小程序私域流量池( 四 )


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我们发现 , 经纪人将房源分享给我们的客户后 , 还会有二次和三次的转发 。
产生这个动作的原因 , 可能和客户家庭关系有关 , 这个客户并不能直接决定是否购买这个房子 , 要和家人朋友讨论 。
经纪人和家里的男主人聊了很久 , 感觉意向非常强烈但始终没有成交 , 可能最后做决定的是他的老婆 , 老公没有决策权 。
通过客户的分享 , 比如二次或者三次转发 , 我们对客户的家庭成员有一个了解 。
我们对分享数据进行研究 , 希望找到突破口 , 搞清楚谁是我们交易过程中的真正决策人 。
4.2 更多营销场景的探索
我们一直在探索数据的应用场景 , 充分利用 GrowingIO 数据分析工具的价值 。
利用 GrowingIO 的看板和数据分析工具 , 我们会定期每 1 个月左右出一些专题研究或数据分析报告 , 并在集团或各地分公司进行分享 。
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比如我们研究过:

  • 一度客户的每次分享能够带来多少客户 , 分布情况如何;
  • 客户关系网的广度 , 每次经纪人分享给客户房源之后 , 客户会分享给多少人看 , 有多少人帮他/她做决策;
  • 客户转化与带看数量关系分布 , 客户在买房过程中 , 一共看了多少套房源 , 才有决定去买房;
  • 转化客户占比情况等等 。
我们每个月都会去给自己提一些奇怪的想法 , 去做一些研究 , 出一些报告 , 然后给到我们各地的运营和决策层 , 让他们去思考或者给我们反馈 , 更好支持中原地产业务的增长 。
【程序私|月活用户从 0 到 8 万:地产行业如何打造自己的小程序私域流量池】我今天分享的内容就到这里 , 希望对大家有所启发和帮助 , 谢谢大家 。


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