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央广网 揭秘山东这家互联网打印企业的崛起之路，一件起订、一件起印、不满意重做( 二 )


解密成功密码：四大核心竞争力是关键
如今 ， 走进世纪开元 ， 各种个性化的产品映入眼帘：印有“山东大学”logo的笔记本、印有“阿水大杯茶”logo的奶茶杯、定制的矿泉水瓶贴、各式毕业季相册和T恤……
“一直以来 ， 行业面临的问题就是生产能力不足、质量良莠不齐、产品单一、效率较低 。 ”世纪开元副总裁胡永庆说 ， 为解决这些问题 ， 他们提取了发展的四个“密码”：营销+技术+设计+生产 。
“我们主要是通过‘线上+线下’渠道来获取海量的订单 ， 目前每天的访客超过30万 ， 每天咨询客服的客户数量超过8万 ， 每天5万余单 ， 这就实现了虽然是小订单 ， 但成本得到了降低 ， 产品的性价比就比较高 。 ”胡永庆表示 ， 每天的5万余订单进入工厂后会碎片成数十万个订单 ， 做完之后再进行合单 ， 要保证第一张纸都能按指运转 ， 因而 ， 工厂里的每张纸都会有自己的条码 。 正是百人研发团队的支撑赋能 ， 才保证了订单有效运转 。
值得注意的是 ， 该企业研发了一套“绿色上传系统” ， 效率大幅提升 ， 工厂订单管理人员从一百多人缩减到十几人 ， “成本降下来了 ， 产品价格就跟着下降 ， 用户得到了更大的实惠 。 ”
和其他行业不同 ， 影像及印刷包装行业的痛点之一是设计：设计成本居高不下 ， 设计成品千篇一律 ， 设计师能力参差不齐……世纪开元为此提出了“三层设计能力”方案：一是企业自有设计师团队 ， 根据不同的服务对象 ， 世纪开元自有设计师团队将传统的“设计任务”规范为“设计项目”;二是众包设计师平台 ， 类似滴滴打车抢单模式 ， 建立设计师平台 ， 招募40多万在线设计师负责订单及模板设计 ， 其中不少是在校大学生、宝妈等 ， 解决了其就业问题;三是智能设计系统 ， 以设计师上传的模板为基础 ， 世纪开元开发出包含千万级模板的智能设计系统 ， 支持用户自助设计订单 ， 选定基础模板后可以任意增删图文、边框等素材 ， 实现真正意义的个性定制 。
有了设计和订单 ， 世纪开元还建造了自己的智能印刷工厂 。 具有多品类产品的生产能力 ， 能够处理海量订单 ， 低成本、高品质完成小批量柔性化生产 。 在董事长郭志强看来 ， 世纪开元能够实现稳步快速发展 ， 这四个核心竞争力至关重要 。


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