广州中宸软件 备战双11┃管家婆全渠道攻略来袭!( 二 )


B.订单下载:双十一期间对于没有开启VIP通道的商家 , 在自动下载订单的同时 , 建议定时手动点击一下右上角下载订单按钮 。
C.对于一些商家 , 可以开启自动审单(有买家留言、卖家备注订单不会自动审核) , 订单下载到全渠道就可以直接到打单环节;开启打单后自动同步物流信息 , 减少人工干预
D.打单建议:当出现卡纸、纸不够的情况时 , 可以通过打印流水号及核对码进行校验 , 准确定位断点 。 打印配货单及发货单时开启图片打印 , 可将商品图片打印出来 , 根据图片拣货杜绝错发 。
E.验货建议:大促期间单量过大 , 可筛选批量处理仅购买了单商品的订单 , 根据扫描拣货员配货的商品进行按货找单操作 , 当匹配到准确订单后验货完成 , 便自动打印物流单 。 可以省略分单步骤 , 节约人工成本 。
03
后期快速调整
运营:活动12点结束后 。 要及时的调整活动价格、库存及数据统计;
【广州中宸软件 备战双11┃管家婆全渠道攻略来袭!】美工:及时调整活动页面信息 , 活动结束和发货公告;
客服:售后处理及催付款工作 。
店铺:店铺可以继续活动 , 但是建议价格高于双十一;进行持续商品上新 , 充分利用双十一建立的效果
04
注意!!!关于软件双十一期间功能调整
为了保障双十一大促期间软件的稳定运行 , 电商平台以及我们全渠道软件会对软件进行相应调整 。
A.双十一当天无法同步库存到电商平台 , 也将关闭库存同步相关配置 。 (仅淘宝/天猫网店)
非淘宝天猫网店 , 平台允许情况下 , 可以正常同步库存 。
B.双十一当天软件不计算仓库是否缺货 , 按正常订单处理
C.订单不可查询出已结存订单、仅支持查看未结存单据
D.系统将关闭除订单明细外的其他报表
E.双十一当天手工下载订单限制10分钟一次(包括VIP客户)
请提前做好库存准备并同步至电商平台 。
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