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互联网“双11”不仅是电商平台的盛宴，实体店这样拉回消费者的心( 二 )


采访人员在王府井百货大楼探访时 ， 发现网红商品戴森吹风机在实体店也卖得火热 。 刚刚提了一台吹风机的张女士介绍 ， 线下实体店享受店铺和商场双重折扣 ， 算下来8.1折就能买下 ， 而网上旗舰店仅有9折优惠 。 更重要的是 ， 在实体店可以亲身感受吹风效果后再决定是否购买 ， 也可以确保电器没有问题后再付款提货 。 “比起躺在床上、动动手指在网上下单 ， 还是在线下购物更有仪式感 ， 也减少了很多冲动消费 。 ”张女士说 。
很多商场还连接起了线上和线下 ， 联合支付宝等平台 ， 通过线上公众号、小程序、APP等形式派发优惠券 ， 吸引消费者进店购物 。 采访人员在君太百货了解到 ， 使用“北京君太”小程序 ， 可以抢购50元至100元不等的无门槛、通用礼金券 ， 可直接叠加商品折扣使用 。 “我给孩子预备的纸尿裤 ， 50片一包的在天猫旗舰店售价为142元 ， ‘双11’折后102元 ， 而实体店中同样的商品买1送1 ， 还能叠加礼券！”一位妈妈表示 ， 现在在实体店购物前都会上网查查有没有优惠券可以领取 ， 能省下不少钱 。
支付宝也在今年“双11”推出了“城市生活狂欢节”活动 ， 消费者可以通过线上领券、线下消费的形式享受优惠的商品和服务 。 无论是餐饮、买菜、医美还是看电影、逛展览、游公园 ， 都可以在线上找找优惠券 。 比如 ， 9.6元就可以买到20元的电影代金券 ， 35.99元能秒杀食宝街60元的炸鸡 ， 还有满100减30的美发券 ， 这些都激发了市民走出家门去实体店购物消费的欲望 。
“今年年初以来 ， 我基本都是充视频网站会员看电影 ， 要不是看到支付宝上有电影优惠券 ， 差点都忘了在电影院看电影是什么滋味 。 ”习惯了宅家看视频的雷先生被偶然刷到的电影优惠券重新拉回了电影院 。
在美都影城工体店 ， 很多前来观影的消费者也都事先在线上抢购了优惠券 。
直播探店客流
小小美甲店搭上“双11”快车
近年来 ， 线上线下融合的新型消费模式迅速发展 ， 实体店如何留住消费者重新焕发活力？怎样才能让消费者重新走出家门 ， 享受实体店购物的快乐呢？直播带货、主播探店为这些问题的解决提供了契机 。
今年“双11”淘宝首次推出同城直播 ， 几乎全是线下消费场景 。 实体店、卖场、景点等直播场景出现在镜头前 ， 线下商家的曝光率随之提高 。 凌女士在中关村开了一家美甲店 ， 赶着“双11”的热度 ， 推出美甲8折的折扣 ， 并借助淘宝同城直播为消费者展示美甲过程和美甲作品 。 “这几天的顾客量比之前有所增多 ， 很多都是在淘宝直播上看到我们的折扣和作品过来的 。 ”凌女士说 。
不仅如此 ， 很多商场柜姐也当起了主播 ， 线下实体店的大力优惠和促销活动通过直播、短视频等网络传播手段被更多网友知道 。 陈女士是汉光百货化妆品专柜的一名柜姐 ， 她在抖音已有4.3万粉丝 ， 经常在直播中分享优惠活动信息：“专柜跟网上折扣一样 ， 买20ml送20ml ， 还可以享受12次免费护理 。 ”网友纷纷表示 ， “专柜竟然更实惠！”“护理一定要去感受一下！”
“自从小陈的抖音账号有了热度 ， 我们店的热度也上去了 。 ”该化妆品专柜的店长周女士说 ， 下一步 ， 店里准备用这个账号做一些类似情景剧的短视频 ， 借此把产品更好地推广出去 。
豪礼赠送、幸运抽奖、特卖区、快闪店……今年“双11”实体店的活动和优惠可一点不比电商逊色 。 简单的打折促销、直接的优惠券发放、优惠满减、加倍积分……一些消费者发现 ， 实体店的“双11”活动比网购省钱还省脑省心 。 实体店正在逐渐拉回消费者的心 。
大商场的“双11”一样很忙）
来源 北京晚报 采访人员 赵莹莹 实习采访人员 鹿杨
流程编辑 u003
【互联网“双11”不仅是电商平台的盛宴，实体店这样拉回消费者的心】


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