健康报网|高质量发展少不了运营思维( 三 )
同时 ， 医院通过开展全预约门诊、统筹全院住院床位、加强多学科诊疗协作等形式 ， 提高医院医疗服务质量和效率 。 增设周六门诊 ， 所有专科全部开放 ， 与周一至周五正常工作日一致 ， 同样派出权威专家坐诊 。 周日增开眼视光、眼科、口腔科门诊 ， 方便上学、上班人群等看病就医 。 医院3个院区的59个手术间全部开放 ， 增加手术间闲时、晚间、节假日利用率 ， 开台准点、接台无缝衔接 ， 提高手术运转效率 。
通过全院综合施策 ， 今年5月 ， 当月医疗收入就与去年同比实现了正增长；1月～9月医疗收入与去年同期相比实现正增长 。
南华大学附属第二医院副院长 刘文捷
加强运营管理是“一把手”工程
按病种付费后 ， 医院收益如何计算？所开展的病种中 ， 有多少是盈利的？亏损的病种是否有提升的空间？收益模式发生变化 ， 绩效方案该如何制订？这些都是医院管理者经常会遇到的困惑 ， 解答这些疑惑的办法就是提高医院运营管理水平 ， 以科学的运行数据分析支撑管理决策 。 但目前有不少医院在运营管理方面 ， 没有统一的基础平台 ， 人、财、物数据口径不一致 ， 导致信息无法互联互通 ， 临床业务与经济管理信息系统割裂 ， 都大大限制了医院运营管理水平的提升 。
适应高质量发展的需求 ， 大型医院必须补上运营管理的短板 ， 完善制度、优化流程 ， 借助信息技术 ， 建立一体化、全流程、全闭环的医院精细化运营管理平台 ， 实现业财融合 ， 加强内控、降低成本、提高效益 。 这项工作必须作为“一把手”工程加以推进 ， 在医院和科室层面均要由主要负责人牵头 ， 才能取得预期效果 。
华中科技大学同济医学院附属协和医院西院院长 程范军
应对挑战要开源、节流、挖潜
抗疫期间 ， 医院人力资源安排打破了科室、院区甚至医院之间的界限 ， 传统的以科室为单位的收支结余绩效考核模式 ， 并不适应疫情下的绩效考核分配需要 。 因此 ， 医院对抗疫期间的绩效考核将岗位和工作时长放在首要位置 ， 不论身份、职称 ， 充分体现同岗同酬 。
【健康报网|高质量发展少不了运营思维】开源——增加医院收入来源 ， 节流——缩减非必要性支出 ， 挖潜——挖掘学科潜力、争取政策倾斜 ， 是最大限度减轻疫情对医院经济运营影响的发力方向 。 在开源方面 ， 积极争取各级财政补助 ， 加快医保基金回款 ， 规范接受各类社会捐赠；在节流方面 ， 及时调整年度预算 ， 大幅减少非必要的基建、维修、采购等项目的资金支出；在挖潜方面 ， 向加强跨学科跨地域医学合作寻求学科发展红利 ， 充分利用国家加强医疗卫生行业投入带来的发展机遇 。
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