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连线Insight创新、碰撞与效率的天堂，从协同办公工具说起( 二 )


关于谷歌历史的著作《重新定义公司》中提到 ， 组织的责任不再是管理员工 。
这样的理念已经被中国互联网公司利用 。 十年前 ， 小米还是一个年轻的初创公司 ， 当时CEO雷军已经创办过金山软件、管理了几千人规模的公司 。
等到创办小米时 ， 雷军给自己定下了目标 ， 不要过度管理一个创业公司 ， 所以他思考最多的是 ， 如何简化管理、甚至不需要CEO来管理 。
连线Insight创新、碰撞与效率的天堂，从协同办公工具说起
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不过 ， 自由并不代表一切 。 当企业简化管理时 ， 必须要有相应的制度、工具去帮助其平衡自由和效率 。
给员工提供更高效的工具 ， 让其能力最大化地发挥 ， 成为企业管理的重要方法论 。
在协同办公产品已经发展成熟的当下 ， 企业有不少选择 。 从通讯、邮箱 ， 到HR、行政 ， 基础的办公需求能得到满足 。 不过 ， 更好的选择可能是使用一款综合性协同办公软件 ， 在国内标志性的玩家有飞书、企业微信和钉钉等 。
这些年 ， 小米一直在尝试更优质的协同办公软件 。 六年前 ， 小米的员工人数就已达到数千人 。 当时小米新媒体总监钟雨飞曾在微博上吐槽 ， 称WPS和微软Office的兼容性不好 ， 用WPS做了PPT之后 ， 用微软Office无法打开 。 之后 ， 包括小米在内的多家互联网公司都放弃使用微软Office 。
最近一次遇阻和改变 ， 是在2020年初 ， 当时所有企业都必须远程办公 ， 小米也很快做出了反应 ， 并将小米10的发布会改到了线上 ， 所有相关团队都不得不在线上完成工作 。
期间曾有小米员工向媒体表示 ， 远程办公最重要的是沟通、协同的效率问题 ， 但当其被拉入与发布会相关的微信群时 ， 信息多且冗杂 ， 增加了工作的难度 。 不久后 ， 小米决定尝试使用飞书 ， 雷军也表示 ， 线上协同工具越来越流行 ， 飞书非常简洁、高效 。
在协同办公方面 ， 互联网公司其实一直存在未解决的痛点 。 比如 ， 同部门之间经常合作 ， 需要组建各种项目组 ， 并在线上建群沟通 。
如今 ， 协同办公软件通过各种功能 ， 包括进群查看所有历史内容 ， 还有非常方便的共享文档、共享对话、共享时间表等 。
在跨部门合作时 ， 所有员工的OKR都透明化 。 谢欣曾说 ， “哪怕是入职第一天的员工 ， 不要说看到我的OKR ， 张一鸣（字节跳动创始人、CEO）的OKR也都可以看到 。 ”这主要是为了确保工作目标的一致性 ， 让员工快速地了解每个人的职责 。
连线Insight创新、碰撞与效率的天堂，从协同办公工具说起
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包括小米员工提到的信息冗杂问题 ， 协同办公软件也提出了方案 。 飞书的消息界面中 ， 用户可以在收件箱中查看消息 ， 在置顶区保留常用联系人 ， 在对话区处理信息、“PIN”一下收纳关键文档 。 这是对无用信息、重点关注的信息、需要跟进的信息的不同处理方案 。
当下互联网企业纷纷喊出了产业互联网 ， 深入某个行业并建立起生态 ， 这对企业管理提出了更高的要求 。
这意味着企业需要从内部协同走向外部生态协同 ， 将整个产业链上的参与者纳入其中 ， 而协同办公软件恰好是突破组织限制的重要工具 。
2、传统企业转型的新选择？
传统企业数字化转型的热潮持续了许多年 。 其实这个宏大命题的背后 ， 是一个个工具在提供帮助 。
184年历史的施耐德 ， 成功经历了第二次工业革命的电力转型 ， 又不得不面临当下的数字化升级 ， 工厂需要数据化 ， 机器和人的相互连接也十分急迫 。 但在施耐德中国区总裁尹正看来 ， 数字化转型最大的挑战在管理上 。
从简单的KPI过渡到数字化管理 ， 从组织架构层级分明转变为扁平化 ， 同时解放更多人力 ， 这里面也需要利用到协同办公工具 。


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