10月20号，贵州凯里的李先生通过圆通快递，给湖南的朋友邮寄了3箱茅台酒，然而当他的朋友收到货时，却发现有2瓶酒碎了。
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李先生：我问能不能保价，他说易碎品不能保价，但是我会给你包装得很好，不会在路上出什么问题的。
看到快递员把茅台酒包装得较好
李先生就放心地寄件了
然而当他的朋友收到货时
却发现有2瓶酒被摔烂了
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李先生：后来，他们调查说是酒在搬运的途中已经被打烂了，所以他们就把包装拆掉，重新包装，蒙骗过关。
事发后 李先生也找过物流公司
协商赔偿的问题
然而结果却令他失望
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李先生：公斤装的飞天茅台，现在市场价我查了一下有卖5900的，有卖6000多的，还有甚至更贵的，他只要每瓶能赔我5000块钱就可以了，现在他们的态度我感觉就是在耍无赖，不想赔。要我去长沙、要我去岳阳，谁给你摔坏的就让我去找谁。
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为了了解情况 采访人员和李先生一起
来到了当初李先生寄件的圆通速递
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（非正常拍摄） 工作人员：之前他说那个酒2000块钱，然后他跟我扯什么京东上面6000、7000块钱，说是陈年老酒，但是（包装）上面是2019年的，跟我扯这些。
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这位工作人员告诉采访人员，酒是湖南分公司的人摔碎的，赔偿也由那边负责。他们要李先生提供当初购买茅台酒时的发票，证明价值了才会赔偿。然而李先生却表示，因为购买的时间太久，已经找不到发票了。
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（非正常拍摄） 采访人员：那如果没有发票的话，可不可以拿同一件酒的其它酒去证明，鉴定它这个价值？
工作人员：可以。
采访人员：只要能证明酒的价值，你们就原价赔偿是吗？
工作人员：对。
听到工作人员的话
李先生表示不想做鉴定了
只能自认倒霉
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李先生：（鉴定）是不可能的，第一，烟酒的发票税率很高，（补开发票）没有意义；第二，鉴定费用很高，我也不知道去哪里做鉴定。
采访人员：姚婷
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【 态度|邮寄的茅台酒又碎了！顾客很无奈：快递公司态度像在耍无赖】来源:贵州广播电视台
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