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贝壳|致哀！贝壳失去了左晖 地产界失去了理想( 二 )


不用十年，整个房地产互联网从在线化时代跨越到场景化时代 。
左晖的ACN模式，牵线搭桥助力行业发展
房地产互联网场景化2.0时代的一个重要时间点是2015年 。
这一年，新派移动互联网平台起势的时间，它们的模式也一度被看好，然而过于急切开始采用流量打法，在互联网上狂做广告，结果导致迅速失血 。
相反，链家对于线上投放心存疑虑，它们采取的措施是——疯狂的扩充门店，左晖认为——处处可见的门店是最好的线下活广告 。
最后的结果就是，流量派打法烧去了大量的资金，但忽略了地产业务的低频属性——高流量打法和低频属性业务的组合，是典型的错配 。而发展门店则不仅有广告效应，还扩充了经营场景，相当于一举两得 。
就在爱屋吉屋和房多多咄咄逼人的2015，左晖想出了一个新招，他推出了ACN的合作网络（Agent Cooperate Network，经纪人合作网络） 。
ACN合作网络，是指在遵守房源信息充分共享等规则前提下，同品牌或跨品牌经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易，成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成的一种合作模式，是“共生经济”在居住服务领域的首个落地模式 。
这等于链家要吃全行业的饭，也给全行业饭吃 。对此，行业的看法是非常极端化的分歧的，有人说左晖要一统江山，有人说他是欲取先予 。
我们略微了解一下链家力推ACN的背景，2015年的第一大背景是，链家在业内封王 。
根据21世纪经济报道的记载，在2015年，链家收购了包括上海德佑、成都伊诚、广州满堂红、深圳中联、大连好旺角在内的10多家经纪公司，迅速实现全国化布局 。
在规模上，链家终于超过宿敌中原地产，成为国内规模最大的房地产经纪公司 。这意味着，链家已覆盖32个国内城市，共有员工15万名 。
ACN推出的第一个背景就是，想有效地管理这些经纪人，并维持高于行业平均水平的服务水准 。这很难，这是世界上最难合作的基础细胞，因为经纪人的收益主要来自于交易提成，所以这是一个天然同行互斥的领域，每个人的利益都和别人是冲突的 。
左晖是学计算机的，他心目中的链家，应该像一个网络一样，各种要素在内部高速流转，各个同事之间精诚合作 。
但是，由于收益是互斥的，合作也就变成了空谈 。左晖仍用了计算机的方法——干脆我把传统的一个经纪人就是一个业务单元的模式给拆了，按模块和贡献来划分收入 。
左晖的ACN做法，核心在于把整个服务链条细化，然后根据经纪人在各个环节的贡献率进行分佣，从而使分佣机制趋于均等化 。比如，在一单交易中，“房源录入人”、“房源维护人”、“委托备件人”、“房源钥匙人”、“房源实勘人”、“客源转介绍”和“客源成交人”等角色，合作网络中的经纪人可以通过任一个环节的贡献最终获得收益 。
这使得某种意义上，链家的经纪人会分成外勤和内勤，有的人专门带看，有的人专门录入，有的人专门做金融，大家按贡献度吃饭 。
按照21世纪经济报道的记载，内部试水ACN后，链家二手房交易的单边比从2014年的3.2：1上升到2017年的接近7：1 。也即，每单交易有接近7个经纪人参与 。这一网络不仅使基层经纪人的待遇大幅提高，而且使得跨门店、跨区域合作成为可能 。
这里你或许会说，这不就是贝壳找房的跨品牌合作原则么？是的，ACN正是源自内部尝试，再向外推广的 。
对于经纪人的流失问题左晖并不担心 。从某种意义上说，链家就是房产经纪领域的阿里，不但规模越来越大，拥有足够的平台和晋升空间，而且“职业履历”的含金量极高 。正因为如此，左晖坚持招聘大专学历以上的应届生，也使这个行业从业人员的素质不断上升 。
另外，从2011年起开始推的真房源也有了质的飞跃，到2015年，在库的真实房屋数突破一亿，已覆盖中国121座城市的24万个小区，覆盖50%以上的中国城市人口 。且由于覆盖面广、颗粒度细，“楼盘字典”能解决“信息不透明”、“房源不真实”等问题 。
ACN好比行业的屠龙刀，屠龙一出，立刻改写整个行业游戏规则 。
产业互联网与房地产的高效结合
很多人认为，贝壳找房就是链家，链家就是贝壳找房 。
某种意义上说，贝壳不仅仅是一个“更干净的链家”，也是一个更回到房产交易业务本质的平台，它不负担链家去链接上下游、开拓海内外的种种职责，只做好一件事——找房 。


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