表盘|女子花18000买名品牌手表，表盘刻度突然掉落？商家：是人为原因
原题为：女子花18000买名品牌手表，表盘刻度突然掉落？商家：是人为原因
时间对于每个人来说都有特别的意义，为了准确的记录时间人们发明了手表，精确到了每一分每一秒。可是现如今的手表除了看时间之外，还有了身份的象征，因为有的名牌手表价格高达上万元甚至几十万元。近日，一位谭女士反映她花了1万多买的名表，没带几个月表盘上的一个刻度不见了？对于这样的情况，商家又会做什么样的解释呢？
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杭州的谭女士18年5月份的时候，在杭州大厦“帝舵”专柜买了一块手表，花了18000元。日常都在佩戴中，1月的时候突然发现表盘不太对劲了。原来是表盘上1点钟方向的刻度掉了，谭女士可以肯定1月15日的时候，刻度还是正常的。而且这个时间段内手表没有受到明显的撞击。
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谭女士说因为手表比较贵重，也就是平时上班佩戴着，回到家后做家务时都是取下来的，就是为了避免磕磕碰碰的情况。第二日谭女士把手表拿回了“帝航”手表专柜，工作人员把手表寄去了上海做了维修。1月30日的时候谭女士接到电话，专柜说表盘刻度的掉落是人为的原因造成的。还给谭女士发了张维修单，价格是2626元。
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“帝舵”专柜的工作人员说，谭女士的手表，在右边的表耳位置有一个磕碰的痕迹。盘表上刻度的掉落就是由磕碰造成的，因为表耳磕伤和1点钟的刻度是同一个方向。但是，谭女士认为这二者是没有关系的，因为表耳上的磕伤是早一段时间自己不小心撞到的，如果刻度要掉落早就掉落了。
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现在谭女士的手表还在维修中心，“帝舵”专柜的张店长表示，谭女士的手表表耳上的磕伤痕迹很严重，用手指去刮有明显一个凹痕。正常来说如果是轻微的碰一下是不会有这么明显的凹痕的，这个手表用的是316L钢，手术刀级别的钢质，可以相像下当时表耳肯定是承受了很大的冲击力。如果没有发生这样的撞击，是不需要更换零部件的。
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张店长表示，盘表的刻度使用的是抓镶工艺，现在掉了一个制度，就只能更换整个表盘。这个表盘的费用是不能减免的，这是更换零部件，是受到外力撞击才导致的。手表的外观保养可以给谭女士免费，表耳也可以免费，唯独这个更换表盘不能免费。
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谭女士不认同对方的说法，既然说是我人为造成的，那专柜方面能拿出凭证吗？能出示一份书面的证明吗？张店长说，如果张女士对这样的结果不满意，我们可把手表撤回来，您可以去劳动服务中心投诉，我们把手表还给您，把维修单号给你可以去投诉。但是维修单是不能给的。张店长最后说，只有人为的原因导致的问题，公司才会出具这样的维修单。如果谭女士不认可，可以去第三方做检测，如果检测结果不是人为原因造成的，维修费用会由公司来承担。谭女士表示会再考虑一下。
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小编有说话：
【 表盘|女子花18000买名品牌手表，表盘刻度突然掉落？商家：是人为原因】刻度自动掉落的可能性比较小，但也不是没有可能。可从谭女士最后犹豫的态度来看，这就不好说了，毕竟表耳位置有明显的磕伤。为了证明自己谭女士最好能给手表做下第三方检测。各位网友你们觉得，这到底是手表质量问题？还是被外力所致呢？
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