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景区门票线上化率仅二成，预约旅游正从应急之策变为大势所趋( 三 )



景区门票线上化率仅二成，预约旅游正从应急之策变为大势所趋
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推进预约旅游能促进我国智慧旅游战略的有效实现 ， 同时也是智慧城市建设中一个不可忽视的部分 。 推广预约旅游是文旅业以人为本的发展理念和服务态度的体现 。 这一出游方式不仅有利于推动文旅产业转型升级 ， 更能为广大游客提供良好的出游体验和人性化的服务 。 归根结底 ， 它的最终目的是为了提升民众的幸福感、获得感 。
在推进经济社会高质量发展的导向下 ， 预约旅游推动旅游业的品质化发展亦值得期待 。 中国社会科学院财经院旅游与休闲研究室主任戴学锋就表示 ， “我们国家已经进入一个小众、高端、长距离、精细化的旅游需求阶段 ， 未来阶段的预约旅游 ， 不仅需要解决人满为患的问题 ， 更需要去探索符合现代化、精细化旅游服务的预约旅游制度和体验” 。
当然 ， 从中长期来看 ， 有效推进预约旅游还需多方共同发力 。 就政府而言 ， 应切实推动相关政策的落地实施 ， 让好政策走好最后一公里 。 联合多部门共同发力 ， 协同推进预约旅游乃至“互联网+旅游”的发展 。 就景区而言 ， 以发展的眼光、开放的心态 ， 因地制宜、因时制宜地对预约旅游进行探索和实践 ， 可积极与互联网平台合作 ， 从而获得技术上的支持 。 就互联网平台而言 ， 发挥科技和互联网的创新优势 ， 配合并根据实际情况从技术和配套服务上给予支持 。 就社会而言 ， 民众不妨多尝试体验预约旅游 ， 以收获更高品质的出游 。
其实 ， 预约旅游在国际上、在国内著名景区中早有生动实践 ， 一些经验值得借鉴吸收 ， 如意大利古罗马竞技场、巴黎铁塔、英国威斯敏斯特教堂等等 ， 国内如故宫、莫高窟等热门景点出于保护文物和保证游客体验等考虑 ， 也在几年前就施行了预约制 。 如今 ， 随着国内大量景区加入预约旅游的发展阵营中 ， 中国将为各国旅游业提供更多实践经验和参考样本 ， 并携手各方共同推进预约旅游发展进程 ， 坚持以人为本 ， 为更多民众切实带来出行的便捷和快乐 ， 也让旅游进一步成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程 。
（原题为《从应急之策到大势所趋：预约旅游提升百姓出行幸福感》）


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