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“0费用”变“399元服务费”…关于POS机的这些陷阱要注意了( 二 )


电销POS机已被禁止
企业客服称系“外包所为”
电销POS机是否违法？新海南客户端、南海网、南国都市报采访人员了解到 ， 早在2016年 ， 中国人民银行就发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》 ， 明确指出任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端 。
2019年 ， 央行再度发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》 ， 多家支付机构也都发布了关于严令禁止电销POS机的禁令 。
【“0费用”变“399元服务费”…关于POS机的这些陷阱要注意了】2020年6月 ， 央行起草并发布了《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(征求意见稿)》 ， 不仅从银行卡受理终端、条码支付受理终端、创新支付受理终端等方面对收单机构提出管理要求 ， 在特约商户管理、收单业务监测等方面也做出了进一步规范 。
虽然电销POS机涉嫌违法 ， 但遭遇此类事件的人并不在少数 。 采访人员搜索发现 ， 今年以来 ， 各投诉网站相关用户被骗POS机押金的案例便明显增多 ， 仅黑猫投诉上以“POS 押金”“电销POS”等为关键词就近7000条投诉 。 在海南 ， 也有消费者投诉购买POS机时商家说好刷满相应交易额便会返还的手续费迟迟未退的情况 。
针对陈先生的遭遇 ， 北京海科融通客服热线方面表示 ， 目前海科融通已将部分销售渠道分包出去 ， 很多合作方都参与了海科融通POS机的经销 ， 该行为属于外包服务商所为 。
有公开资料显示 ， 去年海科融通便向合作伙伴发布声明 ， 严禁以电话、网络等新媒体推销形式售卖银行卡受理终端、条码支付受理终端、收款码等具有收款功能的产品 ， 同时严禁以任何方式留存、出售、非法提供、非法使用客户身份信息、客户资料以及敏感数据 。 对于此类外包机构 ， 授权方可采取警告、约谈高级管理人员、强制性培训教育、公开谴责、通报批评等方式进行管理 。 但从实际情况看 ， 仍有部分外包服务商为扩大销路或不当目的 ， 继续使用电销等手段出售POS机 。
“短信炸弹”涉嫌违法
当事人仍在进一步协调
海南某银行机构的徐女士告诉采访人员 ， 电销POS机多为业务员私自通过电话进行销售 ， 支付机构一般很难精准监测到通过电销展业的具体业务员 ， 当然也不排除支付机构对此“睁只眼闭只眼” ， 采取“默许”的态度 。 而今年以来 ， 该风气确实有所抬头 。
对于商家或个别行为人恶意向陈先生发送“短信炸弹”的行为 ， 海南威盾律师事务所律师程锡海表示 ， 根据我国《治安管理处罚法》的相关规定 ， 频频给他人发送骚扰信息 ， 干扰他人正常生活的 ， 已涉嫌构成违法 ， 或处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的 ， 或处五日以上十日以下拘留 ， 可并处五百元以下罚款 ， 相关受害人可向公安机关报警以维护自身权益 。 其同时也提醒 ， 普通用户应警惕推销POS机的来电 ， 切莫轻信 ， 以免上当受骗 。
陈先生表示 ， 目前他还在与POS机业务员方面进一步协商 ， 以解除399元的信用押金以及已绑定的身份证、银行卡个人信息 。 如果对方坚持不退还押金以及解绑其相关个人信息 ， 他将报警处理 。 新海南客户端、南海网、南国都市报也将持续关注此事 。
来源：新海南客户端、南海网、南国都市报


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