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姑苏区金阊街道|社区优秀退管协理员系列故事之兢兢业业的领头“燕”

张燕是金阊街道优秀退管协理员的代表之一 ， 从事退管工作将近17年 ， 工作以来一直坚持“平时有关心 ， 每月有活动 ， 咨询有答复 ， 困难有帮扶” ， 积极做好退休人员服务工作 。 目前张燕所在社区纳入社区管理的退休人员有2037人 ， 其中70周岁以上有921人 。 张燕全年走访慰问3656人次 ， 认真做好日常接待和各类政策咨询 ， 积极为辖区符合条件的老人申请“冬送温暖”“夏送清凉”和其他相关补助 ， 力争把政府和姑苏人社的关心关怀及时送到每位老人手中 。
在退休人员社会化管理工作中 ， 针对孤寡、残疾、特困老人平时走访工作中 ， 张燕尤其做到多留意 ， 多关心 ， 多关爱 ， 了解她们的实际需求 ， 解决她们的实际困难 。 例如社区退休人员仓月修 ， 她老伴今年患病去世 ， 儿子患有精神残疾没有劳动能力 ， 可以说家里经济非常困难 。 针对她们家的特殊情况 ， 张燕为此帮她家申请了帮困基金 ， 缓解了她们家的经济困难 。 在炎热的夏日 ， 张燕在平时走访中了解到辖区内的退休人员吴坚患有尿毒症 ， 又是独居老人 ， 长期服药看病 ， 生活有些困难 ， 张燕为他申请了送清凉的慰问品 ， 并和社区领导冒着酷暑上门看望老人 ， 老人十分感谢 。 张燕在工作中经常走访致电问需特殊情况的退休人员 ， 使退休人员的弱势群体也能感受到社会化管理带来的温暖 。
每年的体检工作张燕也非常重视 ， 当584份企业退休人员免费健康体检通知单送到社区时 ， 她及时组织社区工作人员和自管小组长进行发放；对人户分离的人员逐一进行电话通知 ， 社区体检手册发放率达100% 。 目前共有386位老人参加了此次体检 ， 体检率达66% 。 今年为无保障居民办理大病医疗保险36人；办理学生医疗保险87人 。
张燕在如何丰富老年人的精神生活下了很多功夫 ， 在她的建议和组织下 ， 社区建立了多只文化娱乐团队：夕阳红读报小组、乒乓球队、爱心志愿者等 ， 还充分利用春节、“五一”、中秋、国庆、重阳节等重大节日 ， 她还多次牵头组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的联欢会、文艺演出等活动208次 。 （推广）
 
【姑苏区金阊街道|社区优秀退管协理员系列故事之兢兢业业的领头“燕”】 


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