推迟12分钟起飞！只为等待一位特殊旅客……
8月24日14:51 ， 在工作人员引导下 ， 一位拖着行李箱的乘客迅速通过登机口 ， 此时距离他要乘坐的航班原定的起飞时间只剩下9分钟。
因为这名乘客 ， 这架航班推迟12分钟从沈阳桃仙国际机场起飞 ， 并提前30分钟抵达上海浦东国际机场。
这场空地联动与时间的赛跑 ， 是为了保障一例器官移植手术能够顺利进行的“生命速递”。
8月24日14:10 ， 相关工作人员接到了一通电话：一位刚刚购买了从沈阳至上海航班机票的旅客提出携带“移植器官”乘机申请 。 此时距离飞机起飞时间只有50分钟 ， 距离停止办理值机手续的时间只有5分钟 ， 而旅客还在赶往沈阳桃仙国际机场的路上 。
对于航空运输来讲 ， 在距离起飞时间如此之近的时候接到保障通知 ， 可谓时间紧任务重 。 在疫情防控下的特殊时期 ， 如果错过这个航班 ， 可容“移植器官”备选的方案又太少 。
14:06 ， 航班已开始登机 ， 现场旅客很快登机结束 。 看到客舱门迟迟不关 ， 有旅客提出了质疑 。 乘务长王来耐心向旅客解释了原因 ， 得知这是一场关系生命的速递后 ， 旅客纷纷表示理解 ， 愿意等待。
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工作人员在登机口等待张医生
接到保障通知后 ， 地服立即做好保障准备 ， 值机岗位的肖琳琳、特殊服务岗位的邢远帆马上就位 ， 值机系统、登机系统保持开放 ， 等待这一位特殊旅客的到来 。
为尽可能抢时间 ， 肖琳琳提前在候机楼5号门外迎候 。 14:48 ， 肖琳琳接到了携带“移植器官”的旅客张医生 ， 并快速引导他来到值机柜台 ， 办理完手续 ， 邢远帆一路陪同、引导张医生过安检、赶往登机口、乘坐“专车” ， 仅用7分钟 ， 张医生就被护送到远机位登上飞机。
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张医生抵达登机口
回忆起当天的情景 ， 乘务长王来说：“张医生背着一个大箱子上来的 ， 我们帮着他把大箱子固定好 。 他很疲惫的样子 ， 一路上一直在睡觉 ， 飞机下降前 ， 我把他唤醒 ， 告诉他降落后请他第一个下飞机 。 张医生说医院正在等待做手术 。 看到他风尘仆仆的样子 ， 让我肃然起敬 。 ”
为了保障这场移植手术 ， 航班机长付喆先后申请了优先起飞、三处空中直飞、优先降落 ， 都得到了空中管制员的大力支持 ， 从而缩短了飞行时间 ， 上演了这场“生命速递” 。
为所有付出努力的人点赞！
【推迟12分钟起飞！只为等待一位特殊旅客……】来源：人民网-辽宁频道
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