花费近5万多元托运的宠物狗途中死亡，接下来发现的一切让她更崩溃( 二 )
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9月4日上午 ， 极目新闻采访人员多次拨打该公司的电话 ， 均未接听 。 随后 ， 采访人员在社交平台搜索该店铺名称和账号 ， 均未查阅到相关信息 。
经检索发现 ， 购物平台上有一家名为“快宠爱宠物托运”的店铺 ， 采访人员多次联系客服询问宠物托运事项 ， 均未得到回应 。
张女士称 ， 她目前已经向北京市海淀区市场监管部门投诉 ， 相关工作人员告诉她 ， 他们会进行调查并尽快予以答复 。
北京消费者服务热线接线员告诉极目新闻采访人员 ， 已接到相关投诉并记录 ， 后续会跟公司注册地相关部门反映 。
【花费近5万多元托运的宠物狗途中死亡，接下来发现的一切让她更崩溃】图片均来自受访者
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