智联招聘成立于1994年 ， 是国内较早起家的互联网招聘平台 。Boss直聘的创始人赵鹏也曾任智联招聘的CEO ， 2014年成立智联招聘 。 这两家公司在盈利模式上存在一定的共通之处 。
靠贩卖应聘者简历的平台早就失去了存在的价值 ， 指望求职这种低频刚需的C端用户来持续收费也是希望渺茫 。 因此 ， 以免费服务吸引大量C端个人用户 ， 再向企业用户收费或赚广告费用 ， 是互联网招聘平台的主要盈利模式 。
能否抓住从PC端到移动时代变迁的船票 ， 能否利用算法技术更好的为企业和求职者做出高质量的匹配 ， 能否在激烈同质化的行业竞争中降低获客成本 ， 都是考验招聘平台的重要内功 。
这时候有人上岸了 ， 有人却在向水中滑 。
2021年Boss直聘登陆资本市场 ， 招股书显示 ， 其在企业端有630万家认证企业 ， 其中82.2%为中小企业 ， “直聊”模式的确是适合更缺人的“小公司” 。
这也很大程度上解释了 ， 初创企业或小企业很容易遇到账户认证等问题 ， 对这类问题的处理投诉也较多 。
2020年 ， 中型客户、大型客户对Boss直聘总收入的贡献分别为35.8% ， 17% ， 中小企业数量虽多 ， 但单个付费率并不高 。 2021三季度 ， Boss直聘因网络安全审查停止新用户注册 ， 但其付费企业客户数仍然保持高增长 ， 同比增长110.5% ， 达到400万；APP平均月活跃用户达2882万 ， 较去年同期增长28.8% 。
相对比 ， 又PC时代发展而来的老牌平台智联招聘目前遇到的问题或更为“严峻” 。
公开信息显示截止2021年初 ， 智联招聘拥有2.3亿+职场人用户 ， 日均活跃用户数630万+ ， 累计合作企业数达616万+ 。
如果不区分大小企业付费能力 ， 晚出生10年的Boss直聘的企业用户数已经超过了智联招聘 。 智联招聘多年来积累的用户数还存在优势 。
但从实际招聘者的体验而看 ， 也有用户在黑猫投诉其“招聘质量太差 ， 没有活跃用户 ， 整体年龄偏大 ， 同时花资源获得招聘者的联系电话 ， 都不是活跃用户 。 ”
根据洞见数据研究院的统计 ， 2021年7月-9月 ， 智联招聘的用户粘性（DAU/MAU）、人均单日使用市场与前程无忧、猎聘、Boss直聘相比 ， 均排在末位 。
在To B端收费方面 ， 以智联招聘为例 ， 针对企业用户 ， 智联招聘推出特定的套餐 ， 按照时间（月、季度、年）来收费 。 也可以选择会员服务 ， 比如按照一般年度会员服务的标准 ， 可以发布一定的职位数 ， 或者通过搜索关键字可以找到公司信息 。 而如果想在首页或者页面专区发布招聘信息 ， 则属于广告费用 ， 按周付费 ， 价格500—10w不等 。
针对个人用户 ， 与当年上市时“不直接从注册用户和求职者获取营收”发生了变化 ， 近年来智联招聘开始尝试增加收费项目 ， 收费项目主要体现在简历制定 ， 优先浏览 ， 付费课程等 。 简历置顶一个月需要128元 ， 可以结合自身条件进行简历一对一定制 ， 价格根据学历和中英文难度200-600不等 。 还有在职课程项目可以付费收听 ， 价格也根据内容各不相同 。
这几年不仅Boss直聘直接将目标定位于小企业 ， 智联招聘等各平台也都在不断放低企业用户的加入门槛 ， 加大付费服务推销力度 。 无论大小企业 ， 注册后就有销售主动电联打招呼 ， 几乎是常态 。
从财报数据上看 ， BOSS直聘依然处于战略亏损阶段 ， 其营业收入却在大幅增加 ， 2021年前三季度Boss直聘的营业收入为31.37亿元 ， 同比增长143.91% 。
智联招聘于2017 年从美股私有化退市 ， 2017 财年智联招聘总营收19.147亿元 ， 同比增长24.1% ， 净利润为 1.8 亿元 。 从营收数据看 ， 智联招聘已经落后于行业新秀 。
过去广告和企业付费服务是其重要收入来源 。 从历史数据看2009年智联招聘实现盈利 ， 第二年智联招聘广告收入就已经过亿 。 但是受宏观经济大环境影响 ， 广告收入下滑 ， 各互联网行业都无法独善其身 。
2020年智联招聘母公司澳洲上市公司SEEK公布的数据显示 ， 其招聘广告计费收入在三月份减少了一半以上 。
如此就不难理解 ， 智联招聘遇到的投诉问题 ， 为什么很多是关于付费服务的 。
激烈的行业竞争下 ， 广告收入下降、用户粘性竞争力下降 ， 面对企业用户的销售们势必背负了更大的压力 。 或许 ， 正是这样的竞争压力造就了“账号拉黑找销售”这样的奇葩规则 。 但这样的“骚操作”能否带来更多商机 ， 只能画上大大的问号 。
移动互联网时代 ， 招聘行业竞争激烈 ， 除了新秀Boss直聘和猎聘 ， 脉脉与拉勾网近年来也在大力发展招聘业务并准备上市 ， 求职招聘市场逐渐往细化多元的方向发展 ， 传统综合招聘平台被更高效细化的新型平台分流 。
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