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化妆品|美容行业九大痛苦现状，如何解决生存之道？( 二 )

化妆品生存之道招商招聘


危险指数：★★★★★
状态分析：按照她说的感觉 ， 她倒像是给美容师打工的 ， 老板受制于员工 。 这简直是十分滑稽可笑的话剧 ， 但是也确实是一个现实 。 因为如果店里没有美容师 ， 你的店面就无法运营 ， 因为美容师知道你招不来人、知道你离不开她 。 再加上你一直以来的妥协、退让 ， 美容师就会觉得你很无能 ， 进而就会越来越看不起你 ， 出现这样的结果也是在所难免了!
解决之道：当时这位老板就问“有没有办法”?答案是肯定的 。 首先是要改变老板自己 ， 要知道自己的角色定位 ， 你是个老板、是美容院的经营者和管理者 ， 无论何时何地都要明确这一点 。 而且要让美容师明确这一点 。 其次 ， 要把人员招聘为一项长期工程来做 ， 招聘途径要多种多样 ， 门口海报、报纸广告、亲朋介绍、美容师介绍、网络招聘、现场招聘会等等 ， 即使暂时招不来人 ， 从管理角度来讲也会给美容师一种威慑 。 再次 ， 要规范管理 ， 人性化不等于一味给好处 ， 属于她们的就兑现 ， 不应该得到就不要给得太多 。 比如买衣服买零食吃大餐去旅游之类的 ， 不是说不可以 ， 一定要建立在一定的业绩条件之上 。
生存现状四：为了让美容师学东西长见识 ， 每次参加公司活动都带着美容师 ， 一年后美容师突然辞职 ， 然后在自己旁边开了个美容院 ， 成为了直接竞争对手 。
案例回放：河南濮阳市某美容会所老板说 ， 当初带她出来学习一方面是想让她多学知识本领提高能力创造业绩 ， 另一方面也是让她感觉重视她 ， 加强她的忠诚度 。 现在倒好 ， 等于养了个白眼狼 。 就在我店的旁边不到200米开的美容院 ， 还把她以前服务过的顾客拉走一部分 。 搞得其他美容师也都人心惶惶 。 包括她店里的产品品牌都是我以前带她参观考察过的公司 。 早知道这样 ， 当初说啥也不会带她出来学习 。
危险指数：★★★★★★★★
状态分析：这种情况即使在企业界也不少见 ， 给自己培养竞争对手的事情 ， 哪个老板都不愿意干 。 但是 ， 这只能怪老板自己 ， 谁让你没有“老板心术”呢?人都会有野心 ， 而且都有想当老板的野心 ， 这也无可厚非 。 “天要下雨娘要嫁人” ， 真正想开店的人 ， 挡也挡不住 。 关键在于 ， 要让她的开店不会对你形成威胁 ， 不会给你带来不好的影响 ， 才是最要紧的 。 反之 ， 那就是老板自己太粗心大意了 ， 只能是自己做得不到位 ， 管理不够 。

解决之道：首先是带员工出来参加各种学习培训是没错的 ， 但是一定要注意不要总是带同一个人 ， 而且最好把参加学习培训当成一种销售奖励和福利 ， 就比较好了 。 其次 ， 进货渠道、进货价格 ， 包括提价幅度 ， 最好还是不要让一般的员工轻易掌握 。 再次 ， 平常要给美容师灌输一种“支持他们开店”的思想意识 ， 要告诉她们会给她们提供什么样的帮助 ， 反过来也要讲做人要讲职业道德 。 此外 ， 老板平常也要多多关注店内黄金顾客的维护 ， 搞好客情关系 ， 让顾客忠于店面忠于店老板 。

生存现状五：继续干吧 ， 不挣钱；放弃不做吧 ， 已经投进了那么多钱？
案例回放：辽宁省朝阳市某美容院老板本身是街道办事处工作人员 ， 面积150平米左右 ， 仅有三个美容师 ， 还有一个将要辞职 ， 开业将近一年 ， 固定顾客却只有30个左右 ， 月营业额不到5000元 。 老板上班时间在单位不在店里 ， 管理是一盘散沙 。 她说这个店简直成了鸡肋 ， 不干吧 ， 自己参加工作以来的积蓄几乎全部投进去了；继续干吧 ， 不能一直往里面贴钱啊 ， 啥时候是尽头啊 。
危险指数：★★★★★
状态分析：该店面临的问题首先是经营管理问题 ， 而不是营销问题 。 因为现在店里美容师匮乏（只有2人） ， 即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉 ， 其次严重缺乏管理 ， 老板本人只有下班后才到店里 ， 也没有店长 ， 基本上是处于“无政府状态” 。 这种情况下要是能盈利才算不正常 ， 不盈利才是正常的 。 因为你的基本框架式根本就没有扎好 ， 基础不牢 。
解决之道：针对这样糟糕的事实 ， 老板必须在短时间内完成三件事：第一件是要高薪聘请一个有能力的店长 ， 尽快结束“无政府管理”状态！第二件是要紧急招聘美容师 ， 组建一个健全的团队 。 第三件是要进行很好营销规划 ， 在自己不行的情况下只有借助外脑 。 前两件是为了从形式上成为一个有血有肉的健康的美容院 ， 为下一步的营销策划活动奠定了夯实的基础 。


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