淘宝网上受骗报警 淘宝新店被诈骗盯上( 二 )
当然，恶意差评是可以投诉的 。若你认为买家所给出的为恶意评价，可以登录【规蜜-投诉-不合理评价】进行在线提交恶意评价信息及证据，根据凭证进行审核处理 。处理类型包括“利用中差评谋取额外钱财或不当利益”、“同行竞争者交易后给负面评价”、“消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价”、“评论内容中出现辱骂或污言秽语”和“评论内容中泄露他人信息”5种，选择类型后填写订单号，聊天记录等信息，带星号的为必填选项，每个场景要求不一致 。投诉后淘宝工作人员介入审核，并在1-3个工作日内给予答复 。
那“打假师”真的找上来后，我们要怎么应对呢？
第一步：我们要先看下他投诉的是什么类型，投诉内容有没有写联系方式；
第二步：看他有没有找客服聊天，没有找是最好的，到时我们举证的话，比较好说；
第三步：看他使用的小号信息是怎样的，新注册的没有购买记录的，也是有利于我们商家自己在对小二做出解释的依据 。
整合完这些信息后，我们就可以去举证了（当然一开始的时候，我们肯定是会去看下他投诉的这个内容，是不是真的有问题的哈），后面我们就等判定结果就好了，你也可以再打个电话给淘宝小二，说明下情况 。
还有现在的一些“打假师”比较难搞，因为知道天猫不受理这种类型的，所以直接去工商局举报，然后工商局就会突然来造访你，你都不知道到底什么情况，所以建议你们一定要和你们当地的工商局沟通协商 。
推荐阅读：
淘宝店铺出现违规怎样处理？
卖家必读：店铺运营过程中常犯违规汇总
淘宝违规申诉，被查到提供虚假凭证会有什么处罚吗？
查看更多相似文章
推荐阅读
- 淘宝权重有哪些构成部分及其要求 淘宝搜索权重的最新规则是什么?
- 薪水|拿了十几个offer，在网上调研后选了一家好评如潮的公司却掉坑了
- 淘宝直播每天直播几个小时最好 淘宝直播时间段怎么选
- 淘宝店铺被降权了排行不断下滑怎么办 淘宝店铺被降权了还有方法补救吗
- 淘宝产品被隐形降权一般多久 淘宝是不是隐形降权在哪里能看到
- 淘宝降权是啥意思,还能用吗 啥叫淘宝降权
- 淘宝直播严重违规怎么办 淘宝直播间一般违规不扣分有影响吗
- 淘宝网店规则 淘宝规则的重要性
- 淘宝直播一天最多能播几次 淘宝直播每天播多长时间最好
- 淘宝降权什么时候恢复正常 淘宝降权是怎么回事,啥时候能正常